PejuangKantoran.com - PT International Services Pacific Cross, yang didirikan pada Maret 2010, adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan bisnis asuransi kesehatan di Indonesia.
ISPC merupakan anak perusahaan dari Pacific Cross Insurance, perusahaan penjamin asuransi multi-lini yang dikenal sebagai penyedia layanan asuransi kesehatan dan layanan kesehatan.
Pacific Cross Insurance sendiri merupakan jaringan perusahaan asuransi dengan fokus operasi di Asia, termasuk di Thailand, Filipina, Vietnam, hingga Hong Kong.
Baca Juga: Kehilangan Pekerjaan saat Pandemi, Kini Direy Dealova Jadi Youtuber dengan 10 Juta Subscriber
PT International Services Pacific Cross saat ini membuka lowongan kerja buat kamu yang memiliki latar belakang medis dan siap bekerja dalam tim yang beroperasi selama 24/7 untuk posisi Case Monitoring Team Staff.
Posisi ini berperan penting dalam memastikan agar setiap kasus kritis yang ditangani perusahaan dipantau secara optimal, mendapatkan update tepat waktu, dan ditindaklanjuti dengan cepat sesuai kebutuhan.
Deskripsi pekerjaan Case Monitoring Team Staff:
• Melakukan pemantauan kasus kritis selama 24/7.
• Berkomunikasi dengan penyedia layanan kesehatan untuk memperoleh informasi dan perkembangan terbaru.
• Mengambil tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan isu dan memastikan layanan berjalan tepat waktu.
• Mencatat seluruh aktivitas dan interaksi terkait kasus.
• Mengeskalasi kasus yang bersifat mendesak atau kompleks kepada manajemen.
• Ikut berkontribusi dalam berbagai inisiatif peningkatan proses kerja.
Persyaratan:
• Agar dapat menjalankan tugas dengan baik, kamu diharapkan memiliki:
• Gelar sarjana di bidang medis (misalnya keperawatan, farmasi, kesehatan masyarakat).
• Pengalaman minimal 1 tahun di lingkungan pelayanan kesehatan.
• Pengalaman dalam case management atau customer service menjadi nilai tambah.
• Kesediaan bekerja dengan jadwal shift 24/7.
• Kemampuan untuk lolos background check.
Baca Juga: Peluang Kerja di Bidang Teknik Otomasi Masih Terbuka Lebar, Begini Cara Jadi Automation Engineer
Persyaratan lain:
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Manajemen waktu dan organisasi yang solid.
• Kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim.
• Kemampuan problem-solving dan pengambilan keputusan.
• Ketelitian tinggi.
• Kemampuan menggunakan Microsoft Office Suite.
• Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
Benefit:
• Asuransi kesehatan
• Tunjangan tambahan
• Pinjaman perusahaan
• Asuransi gigi
• Asuransi penglihatan
Untuk melamar lowongan kerja Case Monitoring Team Staff, buka: https://tinyurl.com/2wsvvv2m.