- Mengikuti briefing yang dipimpin oleh pejabat stasiun
- Memeriksa dan memastikan fungsi alat kerja berfungsi dengan baik
- Menjawab pertanyaan dan memberikan asistensi kepada penumpang khususnya dalam pertanyaan proses pelayanan di Service Counter
- Memberikan informasi, saran dan menerima keluhan penumpang serta melaporkan masalah kualitas pelayanan kepada Passenger Service Supervisor at Station di Stasiun
- Melayani penjualan tiket di stasiun maupun di lokasi yang ditentukan Perusahaan sesuai dengan ketentuan Perusahaan
- Bertanggung jawab atas pengelolaan uang transaksi penjualan tiket
- Menggunakan aplikasi sistem penjualan sesuai dengan ketentuan Perusahaan
- Membantu pelanggan dalam penggunaan Ticketing Vending Machine
- Melakukan pekerjaan dengan baik dalam pelayanan penumpang
- Menerima dan mengelola temuan barang di kereta dan mengurus laporan barang penumpang yang hilang
Perhatian :
- PT Kereta Cepat Indonesia China (PT KCIC) menghimbau kepada calon pelamar pekerjaan untuk berhati-hati dan waspada terhadap tindakan penipuan terkait rekrutmen.
- PT Kereta Cepat Indonesia China (PT KCIC) tidak melakukan pungutan dalam bentuk apapun, menjanjikan pengembalian dana akomodasi, transportasi, konsumsi dan sebagainya.