Lowongan Kerja IKEA Family Leader Khusus buat yang Berpengalaman di Program Loyalitas Pelanggan

PejuangKantoran.com - Ini kesempatan buat kamu yang selalu mengagumi layanan dan budaya kerja yang terbuka di toko retail yang menjual perlengkapan rumah tangga ini. IKEA, merek global yang berdiri sejak 1943 di Swedia, membuka lowongan kerja IKEA Family Leader untuk kantornya yang berpusat di Tangerang.

Lowongan ini khusus buat kamu yang punya pengalaman dalam mengelola program loyalitas pelanggan. Sebagai IKEA Family Leader, kamu akan jadi motor utama dalam menjalankan dan mengembangkan program IKEA Family di Indonesia.

Tugas utamamu antara lain:

• Merancang dan menghadirkan penawaran menarik, manfaat eksklusif, serta berbagai kegiatan untuk anggota IKEA Family, bekerja sama dengan berbagai tim di kantor pusat berdasarkan pemahaman mendalam tentang pelanggan dan prioritas organisasi.

Baca Juga: Emirates Group Buka 17.300 Lowongan Kerja Global, Siap Rekrut Ribuan Talenta Baru di Berbagai Bidang

• Memastikan tampilan visual dan komunikasi IKEA Family konsisten di berbagai saluran—baik di toko, e-commerce, maupun media digital—bersama tim pemasaran dan pengembangan retail.

• Bekerja dengan tim data untuk menjalankan dan menyempurnakan strategi komunikasi CRM, agar kampanye lebih efektif dan tepat sasaran.

• Melaporkan perkembangan metrik IKEA Family kepada manajer dan tim, seperti efektivitas kampanye, jumlah anggota aktif, hingga penggunaan anggaran.

• Berkolaborasi dengan tim kegiatan komersial untuk menyelaraskan penawaran IKEA Family dengan kalender kampanye nasional.

• Menjadi perwakilan IKEA Family dalam berbagai forum, baik internal maupun eksternal, untuk meningkatkan kesadaran dan nilai program ini.

Baca Juga: Kerja Remote Dibayar Dollar: Lowongan Kerja AI Editor – Bahasa Indonesia di Gini Talent

• Bersama IKEA Family Manager, menjalankan strategi program dengan pendekatan yang efisien, terukur, dan berdampak secara bisnis.

Persyaratan:

• Memiliki pengalaman minimal 8 tahun di bidang program loyalitas pelanggan, database marketing, atau segmen marketing di ranah B2C.

• Punya rekam jejak yang solid dalam menghasilkan nilai komersial melalui pemanfaatan data dan kampanye direct marketing.