PejuangKantoran.com - LRT Jakarta membuka kesempatan karier untuk posisi Passenger Service Agent (PSA). Lowongan ini ditujukan bagi kandidat yang tertarik bekerja di bidang pelayanan transportasi publik dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Posisi Passenger Service Agent memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan kepada penumpang, mulai dari membantu kebutuhan informasi, memastikan kenyamanan pengguna layanan, hingga menangani kendala operasional di area stasiun.
Kandidat yang dicari diharapkan mampu bekerja secara profesional, responsif, dan memiliki orientasi tinggi terhadap pelayanan pelanggan.
Baca Juga: Pemerintah Australia Menghentikan Pendaftaran Kampus Swasta untuk Mahasiswa Internasional
Tugas dan tanggung jawab
Dalam posisi ini, Passenger Service Agent akan bertanggung jawab untuk:
-
Memberikan informasi dan bantuan kepada penumpang
-
Menangani keluhan serta kebutuhan pelanggan secara langsung
-
Memastikan area pelayanan tetap berjalan tertib dan aman
-
Mendukung operasional harian di stasiun
-
Membantu menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman bagi pengguna LRT Jakarta
Kualifikasi yang dibutuhkan
Beberapa kualifikasi umum yang dicari antara lain:
-
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
-
Berpenampilan rapi dan profesional
-
Mampu bekerja dalam tim maupun individu