Penelitian tersebut menggunakan UMKM Grosir Murah Kudus (GMK) dan Alibaba Konveksi sebagai perbandingan. Kedua UMKM ini sama-sama menjual fashion muslim kekinian, dan sama-sama memiliki akun TikTok dan Shopee.
Penelitian lantas membandingkan penghasilan masing-masing UMKM dalam tiga bulan. Hasil penjualan yang didapatkan GMK dan Alibaba Konveksi melalui TikTok Shop maupun Shopee bisa dilihat dalam tabel berikut:
Tampak, bahwa potensi penjualan TikTok Shop lebih besar daripada Shopee, terlepas dari banyaknya pengikut kedua akun UMKM tersebut.
4. Strategi Engagement
Dalam hal engagement dengan konsumen, ternyata kedua platform ini punya strategi yang berbeda. Misalnya, bagaimana TikTok dan Shopee mengajak masyarakat untuk menggunakan platform-nya.
TikTok punya keuntungan karena penggunanya sudah punya kebiasaan menggulir video, mengingat fungsi awalnya sebagai media sosial. TikTok bisa memanfaatkan media audio-visual untuk mengoptimalkan engagement karena TikTok Shop sudah menyatu di dalamnya.
Video-video TikTok yang berdurasi pendek membuat pengguna tertarik untuk memakainya setiap hari. Tambahan fitur live shopping membuat hubungan antara pembeli dan penjual jadi lebih kuat.
Hal inilah yang tak dimiliki oleh Shopee, yang pada dasarnya website e-commerce. Perbedaan tersebut membuat Shopee sulit mendapatkan engagement secara otomatis.
Namun, Shopee tak kalah cerdik dengan membuat program Kampus UMKM Shopee untuk menciptakan engagement dengan pengguna.
Baca Juga: “Barbie” Rilis 19 Juli 2023 di Indonesia, Ini Semua Hal yang Perlu Kamu Tahu Tentang Film Ini
Hanya saja, penggunaan TikTok yang lebih universal jadi lebih menguntungkan dibandingkan Shopee yang lebih berfokus pada pengalaman belanja. Dengan demikian, strategi TikTok untuk meningkatkan engagement lebih besar dari Shopee.
Dan pemenangnya adalah….
Berdasarkan empat aspek yang menjadi bahan perbandingan tersebut, terlihat TikTok Shop lebih unggul daripada Shopee terutama bagi penjual. Sama-sama memakai live streaming untuk berjualan, tetapi potensi penjualan dengan TikTok Shop lebih besar.
Nah, buat kamu yang berniat menjual produk secara online, TikTok Shop bisa jadi pertimbangan untuk meningkatkan potensi penjualan. Mumpung fenomena live shopping masih kencang, buruan manfaatkan kesempatan ini!