Mengejutkan, Layanan Kereta Api Eropa Ternyata Juga Tak Bagus-bagus Banget

Dampak Harga Tiket yang Mahal terhadap Pengguna

Victor Thévenet, manajer kebijakan kereta api di T&E, menyatakan bahwa harga tiket yang tinggi justru "mengusir penumpang dari kereta." Studi McKinsey juga menemukan bahwa 49 persen orang memilih moda transportasi berdasarkan faktor harga. Lebih lanjut, 73 persen orang percaya bahwa perjalanan kereta seharusnya lebih murah daripada penerbangan pada rute yang sama.

Thévenet menambahkan bahwa untuk menjadikan perjalanan kereta lebih terjangkau bagi semua orang, operator kereta perlu menawarkan harga yang ramah pelanggan. Di sisi lain, negara-negara anggota Uni Eropa dan pemerintah harus memastikan adanya persaingan yang sehat dan tarif yang lebih rendah untuk mendukung aksesibilitas kereta.