Lowongan Kerja Assistant Front Office Manager di Marriott International, Inc, Tidak Perlu Pengalaman Kerja!

PejuangKantoran.com - Hotel Ritz-Carlton adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Marriott International, Inc. Berlokasi di jantung kota Jakarta, The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place, menawarkann kamar tamu, suite hotel, dan residensi yang mewah.

Ruang pertemuan hotelnya merupakan yang terbesar di Indonesia, dari venue luar ruangan untuk 200 orang, hingga The Ritz-Carlton Ballroom yang dapat menampung hingga 8.000 orang.

Lokasinya strategis, dengan akses langsung ke Bursa Efek Indonesia dan jalan utama Sudirman dan Thamrin, sehingga para tamu bisa memperoleh pengalaman terbaik dari kota Jakarta.

Baca Juga: Jadwal Sistem Contra Flow di Tol Karawang Barat dan Subang selama Libur Natal dan Tahun Baru 2024

Saat ini Marriott International, Inc. membuka lowongan kerja Assistant Front Office Manager.

Deskripsi pekerjaan kerja Assistant Front Office Manager:

Membantu Front Office Manager dalam mengelola fungsi front office dan mengawasi staf sehari-hari. Area front office meliputi Bell/Door Staff, Switchboard, dan Layanan Tamu/Front Desk.

Posisi ini bekerja langsung dengan manajer dan karyawan untuk menjalankan prosedur yang memastikan proses check in dan check out yang efisien.

Selain itu juga menjamin kepuasan tamu dan karyawan serta memaksimalkan kinerja keuangan departemen.

Aktivitas kerja intinya meliputi:

• Menjaga pelayanan tamu dan tujuan Front Desk, dengan mengelola operasional sehari-hari, memastikan kualitas, standar dan memenuhi harapan pelanggan setiap hari.

• Mendukung manajemen Tim Front Desk, dengan memanfaatkan keterampilan interpersonal dan komunikasi untuk memimpin, mempengaruhi, dan mendorong orang lain; mendukung pengambilan keputusan keuangan/bisnis yang sehat; menunjukkan kejujuran/integritas; memimpin dengan memberi contoh.

Baca Juga: Cara Cari Cuan yang Bikin Kamu Cepat Miskin, Jangan Ditiru!

• Memastikan layanan pelanggan dengan meningkatkan layanan dengan mengkomunikasikan dan membantu individu untuk memahami kebutuhan tamu, memberikan bimbingan, umpan balik, dan pembinaan individu bila diperlukan.

• Mengelola proyek dan kebijakan dengan menerapkan program pengenalan/layanan pelanggan, mengkomunikasikan dan memastikan prosesnya.