Qatar Airways Perkenalkan Cabin Crew dengan Kecerdasan Buatan (AI)

PejuangKantoran.com - Jangan kaget kalau suatu saat lowongan kerja jadi cabin crew Qatar Airways akan makin sedikit. 

Pasalnya, maskapai nasional Negara Qatar ini membuat terobosan baru di ITB Berlin 2024 dengan sukses meluncurkan awak kabin virtual holografiknya, Sama 2.0.

Qatar Airways adalah maskapai penerbangan pertama di dunia yang mengembangkan awak kabin manusia digital yang didukung Kecerdasan Buatan untuk membantu penumpangnya merancang pengalaman perjalanan yang dikurasi.

Baca Juga: Hari Raya Kenaikan Isa Almasih, Bukti Yesus Telah Menyelesaikan Pekerjaannya dengan Mulia

Didukung oleh AI percakapan yang terdepan di industri, ia akan terus belajar dan berkembang seiring waktu untuk meningkatkan respons melalui interaksi penumpang.

Sama 2.0 siap menjawab pertanyaan secara real time seperti FAQ Qatar Airways, tujuan, tips dukungan, dan banyak lagi, dan dapat diakses melalui QVerse, platform digital imersif Qatar Airways, serta melalui aplikasi Qatar Airways.

Sama dikembangkan oleh Qatar Airways bekerja sama dengan UneeQ, pemimpin dalam teknologi manusia digital AI. Kolaborasi antara Qatar Airways dan UneeQ ini memanfaatkan platform inovatif UneeQ untuk meningkatkan pengalaman perjalanan digital dan menetapkan standar baru dalam industri penerbangan.

Awak kabin yang unik juga siap untuk menciptakan tolok ukur interaksi layanan yang dipersonalisasi dan fungsional dalam perjalanan udara.

Baca Juga: 8 Kesalahan Memakai Paspor yang Sering Dilakukan Orang saat Melakukan Business Trip

“Sama 2.0 mewakili upaya kami yang tiada henti dalam berinovasi, dan mewujudkan nilai-nilai layanan dan keramahtamahan Qatar Airways yang luar biasa. Hal ini merupakan titik penting dalam memelopori kesuksesan sinergi antara teknologi dan hubungan antarmanusia – tidak hanya bagi Qatar Airways, namun juga bagi industri secara keseluruhan. Qatar Airways menegaskan komitmennya untuk memimpin dan berkolaborasi dengan para pakar inovasi untuk menciptakan produk dan layanan pionir bagi pelanggannya," kata Wakil Presiden Pemasaran Qatar Airways, Babar Rahman.

 “Sama mewujudkan komitmen UneeQ untuk memadukan teknologi dengan empati dan personalisasi, memberikan solusi inovatif yang selaras dengan reputasi Qatar Airways untuk layanan kelas dunia. Dia adalah bukti kemungkinan AI yang tak terbatas, yang mampu memberikan interaksi yang dipersonalisasi dan menarik yang mencerminkan percakapan manusia," ujar Chief Executive Officer UneeQ, Danny Tomsett.

Karena keberhasilannya dalam memperkenalkan dan menerapkan teknologi terbaru untuk meningkatkan pengalaman penumpang, Qatar Airways terus dipuji atas upaya inovatifnya, dengan pengakuan terbaru yang diterima dari World Travel Tech Awards untuk Situs Web Maskapai Terbaik Dunia.

Baca Juga: Observatorium Tertinggi Dunia Dibuka di Chile Setelah Perencanaan Konstruksi 26 Tahun

Qatar Airways baru-baru ini juga meluncurkan pengalaman AI Generatifnya untuk perencanaan perjalanan yang bebas kerumitan dan dipersonalisasi di Web Summit Qatar.