PejuangKantoran.com - CEO Zoom Eric Yuan menjadi salah satu orang terkaya di dunia pada tahun 2020, ketika pandemi Covid-19 memaksa orang kantoran maupun pelajar untuk beraktivitas melalui video conference.
Namun karena permintaan untuk layanan video makin menurun di dunia pasca-pandemi, Zoom terpaksa memberhentikan sekitar 1.300 karyawannya pada Februari 2023.
Agar bisnis layanan videonya tetap bertahan, Zoom dituntut untuk terus melakukan inovasi. Senin (25/3/2024) lalu, Zoom meluncurkan Zoom Workplace, platform kolaboratif bertenaga AI.
Baca Juga: Contoh Email untuk Membalas Email Penolakan Lamaran Kerja dari Rekruter dalam Bahasa Inggris
Platform ini menampung asisten virtual AI-nya di samping banyak fitur baru yang dirancang untuk meningkatkan alur kerja di dalam tim.
Tool dan fitur AI tersebut berfungsi untuk mengotomatisasi tugas, meringkas percakapan, dan membuat konsep pesan untuk bekerja di dalam tim dan pelanggan mereka.
Maret 2023, di tengah maraknya peluncuran produk AI generatif, Zoom juga merilis AI Companion, yang berfungsi sebagai asisten pribadi untuk mencatat dan mengidentifikasi tugas-tugas selama rapat.
Membuat background dengan AI
Zoom Workplace menggunakan AI Companion yang sudah ada untuk melakukan sebagian besar pekerjaan berat untuk merencanakan dan meringkas rapat.
Baca Juga: Jadwal Misa Kamis Putih 2024 di Jakarta, Jangan Sampai Ketinggalan Ikut Misa!
Antarmukanya memiliki fitur Ask AI Companion yang membantu karyawan mempersiapkan rapat yang akan datang, dan merangkum rapat yang sudah terjadi.
Hal ini dilakukan dengan mengumpulkan dan mensintesis data dari seluruh aplikasi Zoom seperti Rapat, Mail, Obrolan Tim, Catatan, dan Dokumen.
Ini termasuk menjadwalkan dan mempersiapkan rapat secara otomatis berdasarkan percakapan Team Chat.
Zoom Workplace juga dapat mengintegrasikan data dari aplikasi pihak ketiga yang diaktifkan, seperti Microsoft 365 dan Google Workspace.