Di sektor ritel, McDonald’s menutup beberapa tokonya di Jepang dengan alasan “kerusakan mesin kasir”. Jaringan toko kelontong Inggris, Waitrose, terpaksa memasang catatan tulisan tangan yang memberitahu pelanggan bahwa mereka hanya menerima uang tunai.
Sistem layanan kesehatan lumpuh, memaksa rumah sakit membatalkan operasi yang tidak kritis. Di Amerika Serikat, jalur 911 terputus di beberapa negara bagian, meskipun banyak dari masalah tersebut telah diselesaikan pada hari Jumat.
Baltic Hub, terminal pengiriman global di Polandia, mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa pihaknya sedang berjuang mengatasi masalah terkait pemadaman tersebut.
Baca Juga: Contoh Email dalam Bahasa Inggris untuk Meminta Kembali ke Kantor Lama pada Mantan Atasan
Badan Kepolisian Negara Bagian Alaska termasuk di antara lembaga penegak hukum yang melaporkan masalah tersebut, dan memperingatkan masyarakat bahwa 911 untuk sementara tidak berfungsi.
Stasiun penyiaran Inggris Sky News, yang dimiliki oleh perusahaan induk NBCUniversal, Comcast, sempat dihentikan siarannya.
Penyebab kegagalan pembaruan software
Program keamanan siber seperti CrowdStrike secara rutin dan otomatis melakukan pembaruan untuk memperhitungkan taktik baru yang ditemukan oleh peretas jahat.
Memang selalu ada sedikit risiko bahwa pembaruan perangkat lunak apa pun tidak kompatibel dengan program lain.
Pembaruan CrowdStrike seharusnya dilakukan secara rutin, tetapi kesalahan dalam kodenya bertentangan dengan Windows dan berakibat menjadi bencana besar.
Baca Juga: Google akan Terus Menghapus Aplikasi Berbahaya di Play Store, dan Waktunya Tinggal 6 Minggu Lagi
Menurut George Kurtz, meskipun beberapa pelanggan akan melihat komputer mereka diperbaiki secara otomatis, yang lain memerlukan pekerjaan manual untuk memperbaikinya.
“Sistem telah mengirimkan pembaruan, dan pembaruan tersebut memiliki bug perangkat lunak di dalamnya dan menyebabkan masalah dengan sistem operasi Microsoft,” kata Kurtz.
“Sistem kami selalu mencari serangan terbaru dari musuh yang ada di luar sana.”
Kurtz mengatakan pada hari Jumat bahwa perbaikan telah dilakukan untuk masalah pemadaman Microsoft.