Microsoft juga sudah memperbaiki penyebab utama penghentian aplikasi dan layanan 365 termasuk Teams dan OneDrive, tetapi masih ada dampak sisa yang memengaruhi beberapa layanan.
Kapan semua kembali normal?
Setelah mengidentifikasi masalah tersebut, CrowdStrike melakukan perbaikan pada Jumat pagi setelah masalah mulai muncul.
Jumat sore, Kurtz mengeluarkan pernyataan permintaan maaf atas pemadaman tersebut, dan menambahkan bahwa CrowdStrike telah beroperasi secara normal.
Baca Juga: Keanu Reeves Bersiap Meluncurkan Novel Pertamanya, The Book of Elsewhere
Perbaikan ini mengharuskan komputer yang terkena dampak mengunduh pembaruan perangkat lunak lain, yang beberapa di antaranya dapat melakukannya secara otomatis.
Departemen Keamanan New Hampshire, yang mengatakan sistem 911 mereka sempat mati, melaporkan bahwa mereka kembali online pada Jumat pagi.
Komputer lain belum dapat memuat pembaruan, sehingga mungkin mengharuskan tim IT di beberapa perusahaan me-reboot sistem dan mengutak-atik setiap komputer yang terkena dampak.
CrowdStrike juga mencantumkan langkah-langkah manual yang dapat dilakukan pengguna yang terkena dampak untuk me-reboot sistem mereka.
Perusahaan juga dapat mengikuti instruksi untuk mengotomatiskan langkah-langkah ini.
Baca Juga: Contoh Email dalam Bahasa Inggris untuk Meminta Kembali ke Kantor Lama pada Mantan Atasan
“Banyak pelanggan yang me-reboot sistemnya, dan sistem itu akan segera berfungsi, dan akan dapat beroperasi karena kami telah memperbaikinya,” kata Kurtz.
“Beberapa sistem yang belum pulih sedang kami tangani. Jadi mungkin perlu waktu bagi beberapa sistem untuk tidak pulih secara otomatis.”
Meskipun beberapa sistem mungkin hanya memerlukan waktu beberapa jam untuk kembali online, beberapa sistem lainnya mungkin memerlukan waktu lebih lama dari yang diperkirakan.