Setelah lebih dari sehari, BSI memastikan layanan BYOND kini sudah kembali normal. Aplikasi tersebut mulai bisa digunakan lagi sejak Selasa malam, dan dipastikan stabil pada Rabu pagi (3/9/2025).
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah yang bertransaksi melalui aplikasi Byond,” kata Wisnu.
Dengan pulihnya sistem, nasabah sudah dapat kembali menggunakan aplikasi untuk berbagai layanan, mulai dari tarik tunai, pembayaran, pembukaan rekening, hingga transaksi lainnya.
Selain BYOND, pilihan transaksi lain seperti ATM, BSI Mobile, dan BSI Netbanking juga tetap berjalan normal.
Baca Juga: Berhenti Sibuk Berusaha Terlihat Keren! Bukan Gaya yang Bikin Karir Naik, tapi Kredibilitas Kamu
Bukan yang pertama kali
Sebenarnya, ini bukan pertama kalinya aplikasi BYOND mengalami gangguan. Pada Februari 2025, aplikasi serupa juga sempat error berhari-hari. Saat itu, BSI menyebut tengah melakukan pemeliharaan sistem dan pembaruan layanan.
Meski transaksi untuk nasabah sempat terganggu, Wisnu memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap aman.
Ia juga kembali menegaskan agar nasabah berhati-hati dengan modus penipuan, terutama yang mengatasnamakan perubahan tarif atau perbaikan layanan BSI.
Kasus gangguan BYOND ini membuat sebagian nasabah semakin kritis. Banyak yang berharap BSI segera meningkatkan kualitas aplikasinya, agar tidak lagi terjadi error. Terutama di momen penting seperti awal bulan, saat kebutuhan transaksi sedang tinggi-tingginya.