Pejuangkantoran.com - Banyak pemimpin sudah merasa kewalahan dengan tanggung jawab dan beban kerjanya. Itulah yang membuat mereka sulit untuk menindaklanjuti feedback dari karyawan.
Padahal, perusahaan meminta feedback tersebut agar bisa melakukan perbaikan. Namun, pemimpin yang sibuk malah tak melakukan apa-apa, yang bisa membuat karyawan kehilangan kepercayaan terhadap sistem tersebut.
Untuk mengatasinya, para pemimpin sebaiknya melakukan strategi yang lebih efektif dan efisien agar bisa mengelola feedback, tanpa menambah beban kerja secara berlebihan.
- Fokus pada prioritas yang jelas
Mencoba mengatasi semua masalah dalam satu waktu hanya akan menambah tekanan dan memperlambat penyelesaian.
Laporan McLean & Co menunjukkan bahwa perusahaan yang fokus pada sedikit prioritas, tetapi dijalankan dengan baik cenderung mendapatkan hasil yang lebih efektif.
Para pemimpin harus bisa mencari pola dalam feedback yang diterima dan menangani satu atau dua masalah sekaligus.
Dengan cara ini, mereka dapat memastikan bahwa tindakan yang diambil benar-benar berdampak dan tidak hanya menjadi sekadar respon sementara.
Baca Juga: Metode Umpan Balik Sandler Feedback Menjamin Hasilnya Lebih Efektif. Berikut ini Langkah-Langkahnya!
- Lakukan komunikasi yang transparan
Bersikap diam setelah meminta feedback justru lebih buruk dibandingkan tidak memintanya sama sekali.
Karyawan tidak mengharapkan perubahan instan, tetapi mereka ingin mengetahui perkembangan yang terjadi.
Lakukan update rutin melalui email, rapat perusahaan, atau sesi diskusi internal agar karyawan mengetahui bahwa suara mereka didengar.
Bahkan, jika solusi belum bisa segera diterapkan, menginformasikan langkah-langkah yang sedang diambil akan membangun kepercayaan dan membuat karyawan tetap berpartisipasi.
- Berbagi tanggung jawab
Tindak lanjut terhadap feedback bukan hanya menjadi tugas tim HR atau direktur utama. Manajer juga berperan penting dalam menangani masalah yang lebih spesifik di tingkat tim.
Ketika tanggung jawab ini dibagi di seluruh organisasi, solusi dapat dilakukan dengan lebih cepat dan lebih efektif.