Handayani menegaskan bahwa kemudahan dan kecepatan adalah faktor utama yang membuat banyak masyarakat beralih ke pinjaman online.
Untuk bersaing dengan perusahaan-perusahaan pinjol, BRI meluncurkan BRIGuna Digital melalui platform BRImo. Peluncuran ini sebagai bagian dari strategi untuk menarik kembali nasabah yang mungkin beralih ke pinjol.
Beberapa strategi kunci yang diterapkan BRI terkait BRIGuna Digital, antara lain:
Baca Juga: Tak Mau Terlambat ke Kantor, Pria Ini Pakai Ski untuk Menembus Salju Setebal 40 Cm di Seoul
• Kemudahan akses dan kecepatan layanan,
• Bunga kompetitif dan transparansi, dan
• Integrasi dengan ekosistem BRI melalui BRImo.
Kemudian, BRI juga berfokus pada edukasi keuangan untuk menangkal pengaruh pinjol yang sering kali menjerat nasabah ke dalam utang dengan bunga tinggi.
Edukasi untuk nasabah berkisar mengenai risiko pinjol ilegal, pentingnya pengelolaan keuangan yang baik, dan manfaat menggunakan layanan pinjaman dari lembaga perbankan yang terpercaya.
BRI juga melakukan pengembangan layanan berbasis data, serta memberikan literasi keuangan ke beragam segmen khususnya nasabah BRI. Dari anak muda yang masih sekolah hingga nasabah yang sudah pensiun.
Fitur self-service
Untuk meningkatkan pemahaman anak muda dalam cara mengelola keuangan khususnya dalam memilih instrumen investasi dan menghindari pinjaman online, BRI juga rutin berkeliling universitas.
Baca Juga: Layanan Buy Now, Pay Later Bikin Kamu Membayar 20% Lebih Mahal, Jangan Dibiasakan!
Berbagai strategi telah diterapkan BRI untuk menarik minat generasi muda, dan menyediakan produk serta layanan yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Layanan tersebut khususnya yang disediakan melalui platform BRImo, sebagai super apps yang menyediakan berbagai kemudahan dalam akses perbankan.
User interface yang intuitif, fitur self-service yang lengkap, dan layanan transaksi yang seamless ditawarkan oleh BRI untuk menarik generasi muda yang terbiasa dengan teknologi digital.
Nasabah muda juga bisa membuka rekening tabungan BRI dengan cepat, tanpa biaya admin, serta melakukan transaksi online dengan mudah.