- Zona waktu tidak sinkron
Waktu perangkat yang tidak sinkron dengan sistem pusat akan membuat OTP tidak terbaca sebagai valid oleh sistem.
Cara mengatasinya adalah dengan mengubah pengaturan waktu dan tanggal di perangkat ke zona waktu ke “GMT+7 Jakarta”. Lalu, aktifkan opsi sinkronisasi waktu otomatis dari jaringan atau internet.
Restart perangkat setelah kamu melakukan pengaturan ulang agar sistem menerapkan sinkronisasi baru.
- Kesalahan pengetikan kode OTP
Kode OTP yang salah dimasukkan, meski hanya satu digit, akan membuat proses aktivasi otomatis gagal. Jadi, pastikan kamu mengetik ulang kode OTP dengan perlahan dan pastikan tidak ada angka yang terlewat.
Jangan menulis sambil melakukan hal lain agar perhatian tidak teralihkan. Untuk memudahkan, gunakan fitur copy-paste untuk meminimalisir kesalahan pengetikan.
Baca Juga: Tupperware Indonesia Resmi Ditutup, Perusahaan bakal Disita Pemberi Pinjaman
- Akun timeout selama proses aktivasi
Proses yang terlalu lama antara scan QR hingga input OTP atau koneksi internet terputus di tengah proses aktivasi akan menimbulkan timeout yang membuat sesi aktivasi berakhir sebelum kode OTP berhasil dikonfirmasi.
Jadi, pastikan koneksi internet stabil selama proses aktivasi dan segera input OTP setelah scan QR untuk menghindari jeda waktu. (Elga Windasari)