Di samping itu, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan tambahan seperti referral pembukaan rekening dan pinjaman, pembayaran asuransi mikro, penarikan uang kiriman dari luar negeri, serta pembelian tiket perjalanan seperti bus, shuttle, dan kapal ferry.
Hendy menambahkan bahwa BRI akan terus memperkuat layanan E-Channel dan jaringan AgenBRILink guna memastikan kualitas layanan yang prima dan berkelanjutan.
Tujuannya agar transaksi digital terus bertumbuh, dan inklusi keuangan makin meluas di seluruh penjuru negeri.
“Untuk mendukung hal tersebut, BRI juga secara aktif melakukan pemantauan sistem, penguatan keamanan transaksi, serta menyediakan layanan pengaduan yang cepat dan responsif,” tambahnya.
Baca Juga: Uang Lembur untuk ASN dan Non-ASN di 2026 Sudah Ditetapkan Sri Mulyani, Berapa Besarannya?
Di samping itu, nasabah BRI juga tetap dapat bertransaksi dengan mudah dan nyaman melalui super app BRImo. BRImo, yang dilengkapi dengan lebih dari 100 fitur, makin memperkuat posisi BRI dalam layanan digital banking di Indonesia.
Hal tersebut tergambar dari pengguna super app BRImo yang sudah mencapai 40,28 juta user, atau meningkat 20,26% yoy per Maret 2025.
Sementara dari sisi jumlah dan nilai transaksi, BRImo telah melayani 1,2 miliar transaksi finansial, naik 25,5% YoY dengan volume sebesar Rp1.599 triliun atau meningkat 27,79% YoY.
BRI pun tetap mensiagakan layanan contact center untuk nasabah yang membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan keluhan terkait layanan BRI melalui Contact BRI di 1500017 atau melalui asisten virtual SABRINA di WhatsApp 0812 1214 017.