Kapan Kita Tidak Perlu Memberi Tip atas Layanan yang Kita Terima?

Dalam situasi tersebut, coba tanyakan pada server kamu ke mana biaya akan disetorkan.

“Jika mereka memberi tahu bahwa uang tersebut dikirimkan ke server, busser (petugas yang membersihkan piring-gelas bekas pakai di meja), dan seterusnya, tugasmu untuk memberi tip sudah selesai,” kata Swann.

Jika uangnya masuk ke restoran, kamu bisa meninggalkan tip untuk server yang melayani kamu, kata Thomas Farley, pakar etiket yang dikenal sebagai Mister Manners.

Baca Juga: Kalau Bisa Tidur di Kantor, Harus Punya Bantal Dua Arah Ini Biar Tidur Berkualitas

“Dari sudut pandang etiket, kami masih memberi tip kepada server yang membawakan makanan untuk kami,” katanya.

“Tetapi saya meninggalkan restoran itu dengan perasaan bahwa ini bukan situasi yang dapat dipertahankan.”

Ketika layanannya buruk

Kamu tidak pernah diwajibkan memberi tip kepada seseorang jika layanan mereka buruk, atau jika kamu mengalami interaksi yang kurang baik dengan mereka.

Sebagai contoh, jika hairstylist memotong rambutmu terlalu pendek, memaksakan kehendak, atau membuat kamu tidak nyaman, kamu tidak perlu memberi tip, kata Farley.

Di restoran, hal ini sedikit lebih rumit. Swann merekomendasikan pemberian tip restoran sebesar 20% sebagai standar, dan lebih banyak lagi jika server melampaui harapan.

Bahkan ketika layanannya buruk, tarifnya tidak boleh lebih rendah dari 10%. Jika layanannya buruk, cari tahu apakah servernya salah?

Baca Juga: Setelah Gadis Kretek, Satu Lagi Karya Ratih Kumala yang Bakal Difilmkan: Satu Imam Dua Makmum

Menurut Swann, jika makanan terlalu lama keluar atau tidak disiapkan dengan benar, itu masalah dapur.

“Jika lingkungannya tidak menyenangkan, katakanlah karena terlalu bising, itu tidak ada hubungannya dengan pelayanan,” katanya.

Kalau kamu mengalami interaksi yang buruk dengan server, kamu boleh saja tetap memberikan tip, tetapi pastikan untuk menyampaikannya juga kepada manajemen, kata Swann.