Sylvana Zhong: Tugas Utama Brand Manager adalah Mengenal Kebutuhan Konsumen

PejuangKantoran.com - Senior Brand Manager Aice Group Sylvana Zhong menyebut bahwa tugas utama seorang di profesi brand manager adalah mengenal kebutuhan konsumen.

"Pastinya, brand manager itu mengenal konsumen," ucap Senior Brand Manager Aice Group Sylvana Zhong di sela-sela peluncuran produk es krim, ice cake stick, Aice Histeria Peach pada Sabtu 9 Maret 2024 di Indomaret Point, kawasan Gelora Bung Karno atau GBK, Senayan, Jakarta.

Aice Histeria Peach, kata Sylvana Zhong, khususnya menyasar konsumen perempuan untuk pencapaian positifnya.

"Peluncuran Aice Histeria Peach berkaitan dengan Hari Perempuan Internasional 8 Maret," kata Sylvana Zhong.

Berkenaan dengan mengenal konsumen, Sylvana Zhong melalui pengalamannya memperkenalkan dan memasarkan produk es krim Aice sejak Aice Group beroperasi di Indonesia sejak 2015, berbuah pengalaman unik.

"Konsumen Indonesia unik. Makanya Aice harus mengetahui apa kebutuhan konsumen," kata Sylvana Zhong.

"Kemudian, strategi kami adalah apa yang bisa diberikan brand kepada konsumen," ucap Sylvana Zhong.

Sylvana Zhong menambahkan dirinya mencari hasil-hasil survei tentang kebutuhan konsumen.

'Kami melihat data-data dari survei konsumen yang sudah ada," kata Sylvana Zhong membeberkan kiatnya.

Sylvana Zhong menambahkan, pada konsumen usia muda, sasaran tugas brand manager adalah membuat produk yang akan dihasilkan bisa membahagiakan konsumen.

"Juga, kami harus membuat inovasi apa untuk konsumen,' kata Sylvana Zhong.

Karier brand manager

Sylvana Zhong mengaku bahwa pencapaian karier brand manager tidaklah mudah.

Ada waktu yang harus ditempuh seseorang untuk tiba pada pucuk pimpinan di profesi brand manager.