Ricky Afrianto, Global Director PT Mayora Group: "Kita Nggak Bisa Bohongi Konsumen!"

Menanggapi hal tersebut, Bimo Aditya mengatakan bahwa konsumen sebenarnya tahu kualitas suatu produk mulai dari produksi sampai distribusi.

Namun mereka akan menjadi pelanggan jika brand tersebut dirasa terkenal, memiliki sepak terjang yang baik, dan tentunya mempunyai success story yang nyata.

Ricky Afrianto menambahkan pentingnya memiliki brand ambassador untuk mempengaruhi penetrasi konsumen dari sisi marketing. Namun orang yang ditunjuk sebagai brand ambassador harus memahami produk maupun konsumennya.

“Pertama selebritinya, of course orang harus tahu. Yang kedua, di samping orang tahu, juga (harus) punya kesesuaian dengan kita. Jadi kalo kita menawarkan sesuatu yang lembut, dan kita menggunakan rocker kan nggak nyambung. Nah, itu usahain kalau bisa match.

Baca Juga: Perjalanan Hadi Ismanto Berdarah-Darah Membangun Manual Jakarta, Media Panduan Anak Jakarta

"Yang ketiga, secara persepsi dari segi konsumen ya, yang tidak negatif," tukas penggemar bola voli ini.

Berkat kerja kerasnya dalam mengembangkan Mayora Group menjadi salah satu FMCG Indonesia yang go international, Ricky Afrianto pernah meraih anugerah SWA pada tahun 2019 silam. Saat itu Mayora mencetak WAI senilai Rp 18,61 triliun dan menempati peringkat ke-13 di daftar SWA100 2019.

Podcast JPP Talk berlangsung menarik dengan durasi yang cukup panjang membahas seluk-beluk konsumen bagi bisnis. Untuk menonton langsung Podcast JPP Talk episode 3, silakan tonton langsung di akun Youtube Jaringan Pemred Promedia. (Tim Bisnis)