Pejuangkantoran.com – Persaingan dalam dunia bisnis makin ketat dalam era digital saat ini. Salah satu yang ‘petarung tangguh’ garda depan adalah tim marketing.
Mereka lah yang harus bisa ‘intim’ dengan pasar. Dan ‘medan tempur’ bidang marketing di era digital ini sungguh penuh tantangan.
Pesatnya perkembangan teknologi artificial intelligence atau AI berdampak positif pada departemen marketing. Pemanfaatan AI dalam dunia marketing benar-benar memberikan hasil yang powerful.
Dalam tahun-tahun terakhir, artificial intelligence telah mengubah kehidupan konsumen, mentransformasi teknologi dan bisnis, serta membantu pemasar menjangkau audiens dengan cara yang lebih canggih dan menarik.
Sebuah studi yang dilakukan oleh Accenture Research dan Frontier Economics, seperti yang disampaikan oleh Business Tech di laman Microsoft.com, tahun 2035 AI berpotensi meningkatkan tingkat pertumbuhan ekonomi sebesar 1,7% di semua industri dan meningkatkan produktivitas sebesar 40% atau lebih.
Baca Juga: Komputasi Kuantum Membuat Artificial Intellegence alias AI Makin Mirip Manusia?
Dalam dunia content creation, menurut Daryl Plummer, wakil presiden, analis terkemuka dan Gartner Fellow di laman microsoft.com, AI bahkan berperan dalam pembuatan konten.
Diperkirakan 20% dari seluruh konten ditulis oleh mesin pada tahun 2018.
Marketing telah banyak mengalami transformasi akibat pesatnya AI. Para marketer, pada gilirannya, mendapat manfaat dari peningkatan produktivitas yang dihasilkan oleh teknologi ini.
Banyak sekali pemanfaatn teknologi AI dalam marketing. Misal, AI bisa membantu mengumpulkan insight pelanggan di berbagai sektor.
Artificial intellegence telah meningkatkan presisi dan personalisasi jenama dalam berinteraksi dengan konsumen di seluruh saluran dan kampanye.
Berikut ini berbagai macam penggunaan artificial intelligence dalam mareting:
Baca Juga: Ghostwriters Melawan Artificial Intellegence. Ada 4 Kelemahan AI yang Menjadi Keunggulan Manusia