Pejuangkantoran.com - Work engagement jelas punya manfaat yang positif dalam lingkungan kerja. Karena, seseorang dengan work engagement yang tinggi bisanya akan punya kinerja yang lebih tinggi sehingga produktivitasnya meningkat.
Work engagement adalah kondisi psikologis positif ketika seseorang merasa bersemangat, berdedikasi, dan terlibat penuh dalam pekerjaannya. Konsep ini sering digunakan untuk menggambarkan seberapa kuat keterikatan karyawan terhadap pekerjaannya.
Menurut Wilmar Schaufeli, psikolog organisasi dan kesehatan kerja asal Belanda, work engagement itu punya tiga pilar, yaitu semangat (vigor), dedikasi (dedication), dan keterlibatan penuh (absorption).
Tiga pilar ini yang mendasari kinerja seseorang dengan work engagement yang tinggi, sehingga performanya menjadi baik. Tentu saja dampaknya positif terhadap organisasi/perusahaan.
Oleh karena itu, Perusahaan melalui pimpinan/manajer mestinya mengondisikan agar anggota tim/karyawan punya work engagement yang tinggi.
Meningkatkan work engagement bukan berarti membuat anggota tim selalu merasa senang atau bersemangat setiap saat. Tujuannya adalah menciptakan kondisi kerja yang membuat mereka memiliki tiga pilar tadi secara berkelanjutan.
Strategi Pimpinan Dalam Mendorong Work Engagement
Dalam model Job Demands–Resources (JD-R), terdapat delapan strategi utama yang dapat dilakukan oleh pemimpin. Job Demands–Resources (JD-R) adalah salah satu teori paling berpengaruh dalam psikologi organisasi yang menjelaskan mengapa karyawan menjadi bersemangat (work engagement) atau justru mengalami kelelahan (burnout).
Model ini dikembangkan oleh Evangelia Demerouti, Arnold Bakker, Friedhelm Nachreiner, dan Wilmar Schaufeli dalam artikel yang terbit pada tahun 2001.
Baca Juga: 9 Faktor Penting yang Bisa Membuat Work Engagement Karyawan Meningkat yang Wajib Diketahui Manajer
Strategi utama tersebut adalah:
1. Hubungkan pekerjaan dengan purpose
Ini adalah salah satu pendorong engagement yang paling kuat, terutama bagi generasi muda. Banyak anggota tim mengetahui apa yang harus mereka kerjakan, tetapi tidak memahami mengapa pekerjaan tersebut penting.
Praktik yang bisa dilakukan:
- Jelaskan kontribusi setiap proyek terhadap tujuan organisasi.
- Ceritakan kisah nyata dampak pekerjaan tim kepada pelanggan atau masyarakat.
- Kaitkan target harian dengan visi jangka panjang organisasi.
2. Bangun psychological safety
Psychological safety adalah salah satu fondasi work engagement. Anggota tim perlu merasa aman untuk mengemukakan ide, bertanya, mengakui kesalahan, menyampaikan kekhawatiran, berbeda pendapat dengan atasan secara profesional.