Pengalaman
Asisten Administrasi, PT XXX, Juni 2019-Sekarang
● Mengelola sistem telepon multisaluran, menerima hingga 50 panggilan setiap hari.
● Menyiapkan faktur dan pembayaran klien menggunakan QuickBooks, dengan total pendapatan tahunan $2M+.
● Menyederhanakan catatan dan memasukkan data klien secara akurat dan efisien dalam spreadsheet Excel.
● Skala operasi saat perusahaan tumbuh dari ~100 menjadi 200+ klien.
● Memenangkan penghargaan perusahaan untuk Outstanding Customer Service.
Customer Service Manager, PT XXX, Januari 2017-Maret 2019
● Menilai 20+ pertanyaan klien setiap hari dengan akurat.
● Memperbarui kebijakan toko agar beradaptasi dengan cepat dengan aturan dan peraturan baru yang diperkenalkan pada 2018.
● Membantu rekrutmen karyawan baru dan fungsi onboarding menggunakan praktik terbaik SHRM, dan berkontribusi pada keberhasilan lima karyawan administrasi baru.
● Memproses pembayaran pelanggan dan pengembalian segera.
Baca Juga: Begini Cara Kerja Applicant Tracking System untuk Pelamar Maupun Manajer Perekrutan
Pendidikan
D3 Administrasi Perkantoran
Sekolah Administrasi XXX
Keterampilan
● Entri Data, Manajemen Jadwal, Etiket Telepon, Komunikasi Tertulis dan Verbal
● Layanan Pelanggan, Manajemen Arsip, Pembukuan, Penagihan, Manajemen Pasokan Kantor
Keterampilan lanjutan dalam Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint; QuickBooks]
Nah, itu contoh template CV ATS yang bisa diikuti. Prinsipnya, semakin sederhana CV yang dibuat dan mengandung keyword tertentu, semakin besar peluang untuk dibaca oleh ATS. (Elga Windasari)