Jadi Mitra Strategis UMKM, BRI Terapkan Strategi Pengelolaan Segmen Nasabah Berbasis Piramida

PejuangKantoran.com - BRI terus menjadi mitra strategis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memperkuat daya saing ekonomi Indonesia di kancah global.

Hal ini dilakukan dengan berfokus pada pengembangan UMKM melalui jaringan yang luas dan inovasi yang berkelanjutan.

Strategi pengelolaan segmen nasabah berbasis piramida telah diimplementasikan oleh BRI. Pada dasar piramida, terdapat segmen mikro dan ultra mikro yang mencakup mayoritas nasabah BRI, demikian menurut Direktur Utama BRI Sunarso.

Baca Juga: 1,84 Juta Nasabah Naik Kelas, Kemenko Pemberdayaan Masyarakat Apresiasi Sinergi Holding Ultra Mikro BRI

Segmen ini menjadi fokus utama BRI dalam mengelola berbagai program inklusif yang bertujuan meningkatkan kapasitas usaha, akses pembiayaan, dan pemberdayaan ekonomi masyarakat di tingkat akar rumput.

“BRI secara konsisten mengarahkan sumber daya untuk mendukung segmen mikro dan ultra mikro melalui inovasi layanan keuangan, pelatihan kewirausahaan, dan pendampingan usaha.

“Hal ini sejalan dengan misi kami untuk memperkuat perekonomian masyarakat,” ujar Sunarso saat diskusi eksklusif di kanal YouTube Hermanto Tanoko bertajuk “BBRI Pilar Utama Perbankan Nasional: Peluang Besar di 2025”.

Di lapisan tengah piramida, segmen menengah menawarkan potensi pertumbuhan yang lebih stabil dan menjadi salah satu fokus utama BRI dalam menjaga keseimbangan portofolio kredit.

Sedangkan pada piramida teratas, BRI melayani segmen korporasi besar yang memiliki nilai kredit signifikan yang mendukung pembangunan nasional, meski jumlah nasabahnya lebih kecil.

Permintaan kredit di sektor UMKM sangat dipengaruhi oleh konsumsi rumah tangga dan daya beli masyarakat, tambah Sunarso.

Baca Juga: Jenis dan Contoh Soal TKD saat Rekrutmen Bersama BUMN (RBB) 2025, Wajib Tahu!

“Ketika daya beli melemah, permintaan kredit di sektor UMKM, terutama mikro, cenderung mengalami penurunan,” paparnya.

Sebagai respons terhadap dinamika tersebut, BRI mengadopsi strategi “slowing down” untuk menurunkan laju pertumbuhan kredit di segmen mikro.

Langkah ini diselaraskan dengan penguatan penyaluran kredit pada segmen menengah dan konsumer, sehingga tercipta ekosistem pembiayaan yang lebih seimbang dan berdaya tahan.

Kehadiran layanan seperti BRImo dan BRISPOT juga menjadi bukti inovasi BRI dalam transformasi digital. Inovasi ini mempermudah akses pembiayaan dan mempercepat proses kredit.