Cara Menjawab Pertanyaan Umum yang Ditanyakan Saat Wawancara Kerja di Bidang Perhotelan

photo author
Felicitas Harmandini, Pejuang Kantoran
- Kamis, 11 April 2024 | 15:12 WIB
Ilustrasi: Bagaimana cara menangani keluhan pelanggan, adalah salah satu pertanyaan umum saat wawancara kerja di bidang perhotelan. (Freepik/Pressfoto)
Ilustrasi: Bagaimana cara menangani keluhan pelanggan, adalah salah satu pertanyaan umum saat wawancara kerja di bidang perhotelan. (Freepik/Pressfoto)

Pertanyaan ini menguji pengetahuan kamu tentang perusahaan tersebut, dan ketertarikan kamu untuk menjadi bagian darinya. Bahas tentang budaya, nilai, atau inisiatif perusahaan yang sesuai dengan prinsip-prinsip kamu.

Baca Juga: Pasangkan Amanda Manoppo dan Fajar Sadboy Jadi Kakak Adik di Paylater, Ini Alasan Sang Sutradara!

8. Bagaimana cara kamu menghadapi konflik dengan rekan kerja?

Jelaskan bahwa kamu akan berusaha tetap tenang dalam situasi yang penuh tekanan. Yakinkan pewawancara bahwa kamu adalah pendengar yang baik, yang berusaha memahami sudut pandang rekan kerja tanpa menjadi marah.

Tunjukkan bahwa kamu berpikir secara logis dan bersedia berkompromi jika diperlukan.

9. Apa tujuan karir kamu di industri perhotelan?

Baca Juga: 15 Ucapan Idul Fitri untuk Bos dan Rekan Kerja dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia

Pastikan tujuan kamu fokus pada pemahaman yang mendalam tentang pelaksanaan hotel, layanan tamu, dan budaya perhotelan.

Misalnya, menguasai operasional front desk, mengembangkan keterampilan layanan pelanggan yang kuat, atau mengoordinasikan acara yang sukses.

10. Apakah kamu punya pertanyaan untuk kami?

Ajukan pertanyaan yang bisa menunjukkan antusiasme kamu terhadap pekerjaan dan perusahaan tersebut. Kamu bisa bertanya:

Baca Juga: Gen Z dan Milenial Pilih Cari Pacar di Tempat Kerja daripada Menggunakan Aplikasi Kencan

Seperti apa kegiatan sehari-hari staf yang menempati posisi ini?

Apa tujuan jangka pendek dan jangka panjang perusahaan untuk karyawan baru dengan jabatan ini?

Bagaimana peran ini berkembang atau beradaptasi agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan?

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.

Editor: Felicitas Harmandini

Sumber: Indeed, Betterteam, Switchroles.com

Tags

Artikel Terkait

Rekomendasi

Terkini

X