Pentingnya Peran Call Center di Era Digital dan 8 Keterampilan Yang Dibutuhkan Oleh Profesi Ini

photo author
Sigit Triwahyu, Pejuang Kantoran
- Kamis, 3 April 2025 | 15:10 WIB
Seorang petugas call center harus bisa multitasking. (Freepik)
Seorang petugas call center harus bisa multitasking. (Freepik)
  1. Keterampilan berorganisasi

Petugas call center pasti akan berbicara dengan beberapa orang per hari. Dengan tetap terorganisasi dengan baik, akan membantu kamu mengingat percakapan dan setiap masalah pelanggan dengan jelas.

***

Halaman:
1
2
Sebelumnya
Manfaat Multitasking Memang Ada, tapi Seberapa Buruk Multitasking di Tempat Kerja?

Artikel Selanjutnya

Manfaat Multitasking Memang Ada, tapi Seberapa Buruk Multitasking di Tempat Kerja?

Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.

Editor: Sigit Triwahyu

Sumber: Indeed

Tags

Artikel Terkait

Rekomendasi

Asuransi Jiwa Zurich Topas Life Tawarkan Lowongan Kerja untuk Unitlink, Payment and Project

Kalau Si Morning Person Satu Tim sama Si Night Owl, Bagaimana Cara Mereka Bekerja Sama?

7 Cara Otomatisasi Keuanganmu, Bikin Nabung dan Bayar Tagihan Jadi Nggak Terasa Berat

Terkini

Begini Cara Kerja Affiliate Marketing, yang Bikin Kontenmu Jadi Cuan Tanpa Ribet Stok Barang

Begini Cara Kerja Affiliate Marketing, yang Bikin Kontenmu Jadi Cuan Tanpa Ribet Stok Barang

Sabtu, 18 Juli 2026 | 22:54 WIB
Ini Penyebab Bos Paling Nggak Suka Kalau Kamu Mau WFH (Produktivitas bukan Satu-satunya Alasan)

Ini Penyebab Bos Paling Nggak Suka Kalau Kamu Mau WFH (Produktivitas bukan Satu-satunya Alasan)

Jumat, 17 Juli 2026 | 21:20 WIB
Kalau Si Morning Person Satu Tim sama Si Night Owl, Bagaimana Cara Mereka Bekerja Sama?

Kalau Si Morning Person Satu Tim sama Si Night Owl, Bagaimana Cara Mereka Bekerja Sama?

Jumat, 17 Juli 2026 | 19:00 WIB
Jerman Bakal Perketat Aturan Cuti Sakit, Tak Bisa Lagi Ajukan Surat Dokter Lewat Telepon

Jerman Bakal Perketat Aturan Cuti Sakit, Tak Bisa Lagi Ajukan Surat Dokter Lewat Telepon

Jumat, 17 Juli 2026 | 10:15 WIB
Banyak Gen Z Mulai Enggan Jadi Bos, Ini Alasannya Menurut Survei Deloitte

Banyak Gen Z Mulai Enggan Jadi Bos, Ini Alasannya Menurut Survei Deloitte

Jumat, 17 Juli 2026 | 08:01 WIB
Punya Banyak Follower di Media Sosial Nggak Jadi Jaminan, Ini Syarat Membangun Komunitas!

Punya Banyak Follower di Media Sosial Nggak Jadi Jaminan, Ini Syarat Membangun Komunitas!

Kamis, 16 Juli 2026 | 22:13 WIB
Leading By Quiet Example, Gaya Kepemimpinan yang Tak Sekadar "Omon-Omon"

Leading By Quiet Example, Gaya Kepemimpinan yang Tak Sekadar "Omon-Omon"

Kamis, 16 Juli 2026 | 15:15 WIB
6 Tanda Sudah Waktunya Membangun Komunitas yang Lebih Terarah agar Bisnis Bisa Terus Bertumbuh

6 Tanda Sudah Waktunya Membangun Komunitas yang Lebih Terarah agar Bisnis Bisa Terus Bertumbuh

Rabu, 15 Juli 2026 | 19:24 WIB
Kata Penelitian, Liburan Setiap Dua Bulan Lebih Efektif Cegah Burnout

Kata Penelitian, Liburan Setiap Dua Bulan Lebih Efektif Cegah Burnout

Rabu, 15 Juli 2026 | 18:15 WIB
Berapa Lama Idealnya Rekruter Membalas Lamaran Kerja supaya Pelamar Nggak Merasa Di-ghosting?

Berapa Lama Idealnya Rekruter Membalas Lamaran Kerja supaya Pelamar Nggak Merasa Di-ghosting?

Rabu, 15 Juli 2026 | 14:56 WIB
Kapan Sebaiknya Nggak Maksa Melamar Pekerjaan yang Nggak Sesuai Kualifikasi Kamu?

Kapan Sebaiknya Nggak Maksa Melamar Pekerjaan yang Nggak Sesuai Kualifikasi Kamu?

Selasa, 14 Juli 2026 | 18:22 WIB
Diminta Perusahaan Ikut Brainstorming? Siapkan 10 Hal Berikut Ini Agar Punya Kontribusi yang Berarti!

Diminta Perusahaan Ikut Brainstorming? Siapkan 10 Hal Berikut Ini Agar Punya Kontribusi yang Berarti!

Selasa, 14 Juli 2026 | 17:27 WIB
Nggak Sepenuhnya Qualified untuk Lowongan yang Kamu Minati? Begini Cara Bikin Kamu Lebih Standout!

Nggak Sepenuhnya Qualified untuk Lowongan yang Kamu Minati? Begini Cara Bikin Kamu Lebih Standout!

Selasa, 14 Juli 2026 | 16:21 WIB
Era Serba Digital, Namun Ternyata Bolpoin Masih Sangat Diperlukan untuk Kerja Terutama di Tugas Penting Berikut!

Era Serba Digital, Namun Ternyata Bolpoin Masih Sangat Diperlukan untuk Kerja Terutama di Tugas Penting Berikut!

Selasa, 14 Juli 2026 | 15:15 WIB
Bisa Nggak Sih, Ngelamar Lowongan Pekerjaan Jika Tidak Semua Persyaratannya Kita Penuhi?

Bisa Nggak Sih, Ngelamar Lowongan Pekerjaan Jika Tidak Semua Persyaratannya Kita Penuhi?

Selasa, 14 Juli 2026 | 14:12 WIB
98% Perusahaan Kini Lebih Utamakan Skill Saat Rekrut Karyawan, Bukan dari IPK

98% Perusahaan Kini Lebih Utamakan Skill Saat Rekrut Karyawan, Bukan dari IPK

Selasa, 14 Juli 2026 | 12:07 WIB
Di Era Digital yang Serba Cepat Saat Ini, Attention Management Lebih Penting dari Time Management. Kok Bisa?

Di Era Digital yang Serba Cepat Saat Ini, Attention Management Lebih Penting dari Time Management. Kok Bisa?

Senin, 13 Juli 2026 | 14:25 WIB
10 Langkah yang Harus Dilakukan Seorang Manajer Ketika Menemukan Anggota Tim Dengan Self-Efficacy Tinggi

10 Langkah yang Harus Dilakukan Seorang Manajer Ketika Menemukan Anggota Tim Dengan Self-Efficacy Tinggi

Senin, 13 Juli 2026 | 09:54 WIB
Catat, Karyawan dengan Self-Efficacy Tinggi Itu Aset Penting Organisasi/Perusahaan! Ini Ciri dan Alasannya!

Catat, Karyawan dengan Self-Efficacy Tinggi Itu Aset Penting Organisasi/Perusahaan! Ini Ciri dan Alasannya!

Minggu, 12 Juli 2026 | 16:15 WIB
8 Strategi yang Harus Dilakukan Oleh Pimpinan Untuk Mendorong Meningkatnya Work Engagement Tim

8 Strategi yang Harus Dilakukan Oleh Pimpinan Untuk Mendorong Meningkatnya Work Engagement Tim

Sabtu, 11 Juli 2026 | 17:38 WIB
Lihat Semua

Terpopuler

1

Asuransi Jiwa Zurich Topas Life Tawarkan Lowongan Kerja untuk Unitlink, Payment and Project

2

Kalau Si Morning Person Satu Tim sama Si Night Owl, Bagaimana Cara Mereka Bekerja Sama?
3

7 Cara Otomatisasi Keuanganmu, Bikin Nabung dan Bayar Tagihan Jadi Nggak Terasa Berat
4

Sempat Di-ghosting, Tom Holland Akhirnya Menerima Pesan Balasan dari Erling Haaland buat Dinner
5

26 Karyawan Gugat Meta yang Memakai AI untuk Mem-PHK Staf yang Cuti Melahirkan dan Sakit
6

Terpikat 'Amor Fati', Sherina Ungkap Ketertarikannya Memainkan Tokoh Nea di 'Filosofi Teras'
7

Ini Penyebab Bos Paling Nggak Suka Kalau Kamu Mau WFH (Produktivitas bukan Satu-satunya Alasan)
8

Final Piala Dunia FIFA 2026, Argentina vs Spanyol, Berikut Deretan Rekor dan Pencapaian Kedua Tim
9

Asisten Pribadi yang Siaga 24/7, Cekatan, Pintar, dan Tak Pernah Mengeluh: AI-Native Smartphone
10

Portugal Buka Jalur Visa Pencari Kerja bagi Tenaga Terampil, Bisa Cari Kerja Langsung di Negara Tujuan
X