"Kemudian saya akan mengambil tindakan yang diperlukan sebagaimana diamanatkan oleh kebijakan perusahaan dan memastikan pelanggan merasa puas."
Bagaimana jika kamu terlibat dalam konflik dengan atasan? Bagaimana situasi tersebut diselesaikan?
Baca Juga: Ada Seleksi Kompetensi Teknis Tambahan PPPK 2023 yang Harus Dijalani, tapi Tidak untuk Semua Peserta
Rekruter ingin tahu apakah kamu memiliki soft skill untuk mengomunikasikan pendapat dengan cara yang tenang dan logis. Gunakan contoh profesional dan hindari menjelek-jelekkan atasan.
Contoh jawaban:
"Manajer proyek saya dan saya memiliki hubungan kerja yang solid dan dia sering mengatakan bahwa saya sangat diperlukan. Jadi, saya kaget saat dia memilih rekan kerja saya untuk pergi bersamanya untuk membuat kesepakatan dengan klien baru.
"Ketika dia kembali, saya mengirimkan email untuk meminta pertemuan. Saya mengungkapkan pandangan saya bahwa saya merasa kurang dihargai dan bingung karena saya merasa pekerjaan saya layak untuk bekerja dengannya.
Baca Juga: Kenapa Kamu Mengantuk Setelah Makan? Ini Jawabannya!
"Sebagai tanggapan, dia mengatakan kepada saya bahwa dia percaya saya mampu menangani klien sendiri dan telah merencanakan perjalanan ke luar negeri untuk mewakili saya."
Itulah beberapa pertanyaan tentang Emotional Quotient yang mungkin kamu dapatkan dari rekruter saat wawancara kerja. Jadi, persiapkan dirimu! (Elga Windasari)