Pejuangkantoran.com – Ada sebuah pepatah yang menyebutkan “Mata menceritakan segalanya”. Ini artinya kurang lebih seperti ini: perasaan atau emosi sesungguhnya dari seseorang akan telihat dan dipahami dari matanya.
Mata bisa dibilang adalah jendela hati manusia. Itu sebabnya kamu bisa merasakan hubungan yang tulus dengan seseorang bahkan sebelum kamu berdua berbicara, hanya dengan menatap matanya.
Mungkin ada perasaan canggung untuk melakukannya, namun kontak mata dapat membantu kamu membangun hubungan bisnis. Oleh karena itu melakukan kontak mata dalam berkomunikasi adalah penting.
Kontak mata di tempat kerja
Kontak mata adalah bentuk komunikasi non-verbal yang berharga di tempat kerja. Saat kamu bertatapan dengan seseorang, kamu sering kali menyampaikan dan memahami perasaan dan emosi.
Selama percakapan, perasaan dan emosi ini menambah konteks dan makna pada kata-kata yang diucapkan.
Baca Juga: 10 Keterampilan Komunikasi Utama yang Harus Kamu Kuasai Supaya Komunikasimu Lebih Efektif
Kontak mata penting di tempat kerja
Coba kamu perhatikan, ketika seseorang tidak mengatakan yang sebenarnya, mereka sering kali menghindari melakukan kontak mata selama percakapan.
Karena itu, ketika seseorang merasa nyaman melakukan kontak mata dengan lawan bicara, ini dapat menunjukkan bahwa mereka yang sedang berbicara ini yakin dengan apa yang mereka obrolkan dan saling menghormati.
Kontak mata juga merupakan cara untuk memastikan bahwa lawan bicara kamu menerima dan memahami pesanmu. Karena itu, ketika mereka tampak tidak tertarik dengan menunjukkan tidak melakukan kontak mata, kamu dapat mengubah pendekatanmu.
Dengan begitu tercipata komunikasi yang efektif.