Jadi, Direktur Penjualan B2B harus bisa mempertahankan klien, meningkatkan penjualan, dan mengembangkan akun dari waktu ke waktu untuk pertumbuhan perusahaan, terutama yang mengandalkan model penjualan berlangganan.
Karakteristik teratas seorang B2B Sales Director
B2B Sales Director yang sukses, umumnya memiliki karakteristik sebagai berikut.
- Komunikator yang percaya diri
Baik saat mengajukan kontrak kepada eksekutif C-suite atau menginspirasi tim penjualan untuk mencapai target, Direktur Penjualan B2B harus mahir dalam menyampaikan pesan dan membujuk orang untuk bergabung.
- Beradaptasi
Sebuah perusahaan mungkin memiliki berbagai pembeli B2B dengan kepribadian dan kebutuhan yang berbeda.
Untuk itu, seorang direktur penjualan yang sukses harus mampu menyesuaikan pendekatan dengan persona pembeli berbeda, yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing klien dalam mengatasi masalah.
Baca Juga: Fokus Beralih ke AI Generatif, Google Berencana Memangkas 30.000 Karyawan di Unit Ad Sales
- Membangun hubungan yang kuat
Direktur Penjualan B2B harus bisa menikmati berinteraksi dengan orang-orang melalui telepon, online, atau tatap muka. Mereka harus mahir membuat orang nyaman, membuat pembeli merasa dipahami, dan mendapatkan kepercayaannya.
- Bertekad kuat
Direktur Penjualan yang sukses mampu berkembang dalam seni penjualan, serta secara konsisten mencari cara untuk meningkatkan kesempatan menemukan peluang penjualan baru, merampingkan proses, atau mengubah kampanye penjualan.
- Memiliki motivasi tinggi
Seorang pemimpin yang baik tahu bahwa penjualan adalah upaya kelompok sehingga harus bisa menemukan cara untuk mengeluarkan performa yang terbaik dari semua anggota tim penjualan. (Elga Windasari)