PejuangKantoran.com - Pernahkah kamu menerima umpan balik berupa kritik yang tidak sesuai fakta dari atasan?
Misalnya, kamu dikritik karena pekerjaan yang bukan menjadi tanggung jawabmu, atau pekerjaan yang sebelumnya tidak dipermasalahkan, tetapi tiba-tiba dianggap tidak benar.
Tentu saja hal ini menyakitkan. Kamu bisa saja protes pada si bos karena pendekatannya saat memberikan umpan balik sangat buruk.
Baca Juga: Tips Memilih Pelatihan yang Mendukung Pengembangan Diri sebagai Pekerja yang Terampil
Namun, kamu juga tidak bisa mengontrol apa yang dilakukannya. Yang bisa kamu kendalikan adalah reaksi kamu terhadap hal itu.
Jadi, jangan diam saja. Begini cara merespons kritik yang tidak sesuai fakta dari atasan:
Ucapkan terima kasih dan minta waktu untuk menenangkan diri
Biasanya, reaksi pertama saat mendengar umpan balik atau kritik adalah setuju atau tidak setuju. Namun, sebaiknya jangan lakukan keduanya.
Sebaliknya, ucapkan terima kasih, meskipun kritikannya tidak bisa kamu terima. Dengan mengucapkan terima kasih, ini akan membantu menetralkan emosi kalian berdua.
Bagaimana pun, mayoritas atasan juga merasa tidak nyaman ketika memberikan umpan balik, dan mungkin takut dengan reaksimu.
Dengan mengucapkan terima kasih, kamu juga menunjukkan kesediaan mendengarkan, yang menunjukkan kedewasaan dan profesionalisme.
Jika kamu tidak siap menyampaikan “pembelaan diri”, mintalah waktu untuk menenangkan diri.
Kamu bisa bilang, “Terima kasih telah menyampaikan ini kepada saya. Bisakah saya meminta waktu untuk memproses hal ini?”
Memberi diri ruang dan waktu untuk mempertimbangkan umpan balik sangat membantu. Hal ini juga menunjukkan kemampuanmu untuk menerimanya dengan baik.
Baca Juga: 4 Tanda Kamu Suka Merendahkan Orang Lain (dan Mungkin Tak Menyadarinya!)