Namun, dalam beberapa kasus, pemimpin yang sibuk tidak menyadari dampak potensial dari kata-kata mereka. Dalam kasus lain, itu adalah bentuk perlindungan dan persetujuan diri.
Jika kamu benar, apakah itu berarti saya salah? Mungkin maksudnya seperti itu. Namun, semuanya kembali ke perspektif.
Banyak pemimpin tetap tidak proporsional dalam pemikiran mereka.
"Kamu benar" mungkin kebalikan dari "Saya salah", tetapi penerapan positif ini jauh lebih efektif dalam jangka panjang.
Sebagai seorang pemimpin, jika kamu secara sadar meningkatkan validasi (menerima apa yang dirasakan satu sama lain), kamu dijamin mendapatkan tiga hal:
- Lebih banyak teman
- Lebih banyak pengaruh
- Lebih banyak kepuasan
Mengapa? Karena sains menunjukkan bahwa kesukaan, kepercayaan, kredibilitas, dan pengaruh terhubung secara psikologis.
Strategi validasi
Di dunia nyata, sepertinya tidak ada manajer yang memvalidasi karyawan secara terus-menerus. Selain melelahkan, karyawan seharusnya juga punya sedikit keinginan untuk belajar dan memperbaiki diri.
Baca Juga: Apa yang Harus Dilakukan Kalau Bos Sudah Mulai Menyerah untuk WFH dan Minta Semua Karyawan WFO?
Namun, keseimbangan yang lebih baik diperlukan karena para karyawan secara diam-diam sering menyalahkan dirinya sendiri. Keseimbangan itu harus dilakukan oleh sebagian besar perusahaan.
Nuala Walsh, seorang ilmuwan perilaku, merekomendasikan beberapa cara memvalidasi karyawan tanpa mengorbankan produktivitas jangka panjang.
1. Hargai pernyataannya
Filsuf abad ke-17 Blaise Pascal menyarankan satu cara untuk meyakinkan seseorang bahwa dia salah adalah dengan mengatakan bahwa dia benar.
Bahkan jika presentasi atau proposalnya tidak benar, pilihlah aspek yang paling baik dan bisa membuatmu sebagai atasan berkata, "Kamu benar tentang hal ini."
Kamu dapat memuji beberapa elemen dari ide barunya, bahkan jika tidak setuju dengan konsep dasarnya.