Perusahaan Wewangian Menciptakan Aroma Khas Toko untuk Membangkitkan Kenangan Pelanggan

photo author
Felicitas Harmandini, Pejuang Kantoran
- Kamis, 9 Mei 2024 | 21:39 WIB
Ilustrasi: Aroma khas toko sengaja diciptakan untuk memberikan pengalaman emosional bagi pelanggan. (Freepik/Look Studio)
Ilustrasi: Aroma khas toko sengaja diciptakan untuk memberikan pengalaman emosional bagi pelanggan. (Freepik/Look Studio)

Bagi orang Eropa, aroma ini merupakan aroma yang familier di tempat yang jauh.  Sedangkan bagi orang Amerika, aroma ini mengingatkan pada perjalanan ke luar negeri.

De Angelo menganggap aroma khas toko sebagai cara lain untuk menyambut pelanggan.

“Baunya menjadi bahan pembicaraan,” katanya. “Orang-orang selalu mengomentarinya. Mereka dapat merasakan bahwa ini adalah sesuatu yang luar biasa. Kami tidak mencium baunya di toko baru. Aku merindukannya.”

Halaman:
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel
di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizinĀ redaksi.

Editor: Felicitas Harmandini

Sumber: Guardian

Tags

Artikel Terkait

Rekomendasi

Terkini

X