Garuda Indonesia Kembali Sabet Predikat The World’s Best Airline Cabin Crew untuk Kali Ke-6

PejuangKantoran.com - Garuda Indonesia kembali membuat prestasi yang membanggakan. Maskapai penerbangan nasional ini kembali dinobatkan sebagai “The World’s Best Airline Cabin Crew 2023” di ajang World Airline Awards.

Ini adalah acara penghargaan tahunan yang diselenggarakan oleh Skytrax, sebuah lembaga independen pemeringkatan penerbangan yang berbasis di London, Inggris.

Baca Juga: Suara Serak Cakra Khan Memukau Para Juri America’S Got Talent, 4 Yes pun Disabet!

Hebatnya lagi, penghargaan awak kabin terbaik di dunia ini bukan kali pertama diberikan kepada Garuda Indonesia. Ini merupakan penghargaan keenam kalinya, setelah sebelumnya maskapai ini menerimanya berturut-turut pada 2014 hingga 2018.

Dinobatkannya Garuda Indonesia sebagai “The World’s Best Airline Cabin Crew 2023” menjadikan mereka sebagai satu-satunya maskapai penerbangan yang mendapatkan penghargaan ini sebanyak enam kali.

Dilansir dari laman Skytrax, penghargaan Awak Kabin Maskapai Terbaik ini dinilai berdasarkan kinerja staf kabin yang serbabisa, termasuk untuk hard service.

Dalam layanan tersebut termasuk teknik, efisiensi, perhatian, dan sebagainya, serta soft service semisal antusiasme staf, sikap, keramahan, dan keramahtamahannya.

Penilaian dilakukan berdasarkan survei tingkat kepuasan penumpang penerbangan di seluruh dunia secara online. Survei diikuti lebih dari 325 maskapai dunia, dan dibuka dari September 2022 hingga Mei 2023.

Salah satu pencapaian tertinggi sebuah maskapai

Menurut CEO Skytrax Edward Plaisted, “The World Best Cabin Crew” ini merupakan salah satu capaian tertinggi yang dapat diraih oleh maskapai, khususnya dalam aspek layanan yang dihadirkan.

"Tidak mudah mempertahankan aspek layanan di tengah berbagai tantangan kinerja yang harus dihadapi oleh industri maskapai penerbangan pasca pandemi COVID-19.

Baca Juga: Belum Punya Pacar, Jourdy Pranata Sulit Menyelami Karakter Joshua di Dear Jo

"Karena itu kiranya seluruh karyawan khususnya awak kabin Garuda Indonesia beserta manajemen patut berbangga atas capaian keberhasilan ini,” ucapnya.

Sementara Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, yang menerima langsung penghargaan tersebut pada acara Skytrax World Airline Awards 2023 di Musée de l'Air et de l'Espace (Air and Space Museum) di Paris, Prancis, juga mengaku sangat bangga.

“Fokus kami adalah bagaimana kami dapat terus meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa, di mana melalui filosofi #BecauseYouMatter, kami berupaya untuk terus meningkatkan layanan penerbangan pada berbagai touch point sejalan dengan kebutuhan dan aspirasi penumpang,” katanya saat menerima penghargaan pada 20 Juni 2023 lalu.