5 Etika dan Strategi Menyampaikan Keluhan di Tempat Kerja, Tak Boleh Asal!

Pejuangkantoran.com - Memiliki keluhan di tempat kerja, sebenarnya hal yang wajar.

Misalnya saja, rekan kerja yang meremehkan, atasan yang tidak menghargai kontribusi, atau klien yang bersikap tidak sopan.

Meski wajar, kamu tak boleh membiarkannya karena keluhan yang kamu rasakan tersebut bisa berdampak buruk pada mental dan performa kerja.

Namun, menyampaikan keluhan juga harus dilakukan dengan bijak. Jika tidak, maka situasi bisa semakin rumit dan bahkan memengaruhi perkembangan karir.

Berikut beberapa langkah jika ingin menyampaikan keluhan yang kamu rasakan di tempat kerja.

1. Introspeksi diri terlebih dahulu

Sebelum menyampaikan keluhan, coba lihat apakah ada sesuatu yang bisa diperbaiki dari diri sendiri.

Misalnya, jika merasa sering diabaikan ketika memberi pendapat dalam rapat, coba perhatikan cara menyampaikannya.

Bisa jadi, berbicara dengan lebih percaya diri atau menggunakan nada suara yang lebih tegas bisa membuat pendapat kamu lebih diperhatikan. 

Langkah awal ini penting dilakukan untuk memastikan apakah masalah bisa diselesaikan sendiri atau tidak sebelum melibatkan orang lain.

Baca Juga: Ketahui Etika Saat Chat Menggunakan Instant Messaging di Kantor, Salah Satunya Jangan Asal Posting Stiker

2. Diskusikan dengan pihak terkait

Bicara langsung kepada rekan kerja atau orang yang bersangkutan juga dapat menjadi solusi.

Namun, lakukan ini dengan strategi yang tepat karena mengungkapkan ketidaknyamanan dengan nada emosional justru bisa memperburuk keadaan.

Lebih baik luangkan waktu untuk menyusun kata-kata yang sopan, tetapi tegas. Pendekatan ini bisa membuat pembicaraan lebih produktif dan mencegah kesalahpahaman yang tidak perlu.

3. Tentukan kapan harus melibatkan atasan

Jika bicara langsung dengan pihak terkait tidak menyelesaikan masalah, melibatkan atasan atau HRD bisa menjadi opsi.