Di Tengah Maraknya Penggunaan AI, Ini Soft Skills yang Paling Dibutuhkan agar Diterima Bekerja

PejuangKantoran.com - LinkedIn baru-baru ini merilis laporan “Skills on the Rise 2025”, yang menunjukkan bahwa keterampilan interpersonal semakin diminati di platform tersebut.

Hal itu menyebabkan Andrew McCaskill, pakar karier di LinkedIn, mengatakan bahwa sebutan “soft” sudah mulai ketinggalan zaman.

“Kita merugikan keterampilan tersebut dengan menyebutnya keterampilan ‘lunak’,” kata McCaskill. “Keterampilan yang berpusat pada manusia ini benar-benar penting karena berhubungan dengan cara kita berpikir tentang keterampilan yang akan kita butuhkan dan bekerja secara rutin.”

Baca Juga: Begini Cara Ubah Foto Kamu Jadi Gambar Studio Ghibli Pakai ChatGPT, Bisa Pakai Bahasa Indonesia!

Di tempat kerja yang berkembang pesat pasca-Covid, tujuh dari 10 keterampilan teratas dalam laporan tersebut adalah soft skills atau keterampilan nonteknis.

Dua posisi teratas dari daftar soft skills yang paling dibutuhkan tersebut merupakan dampak penggunaan AI di tempat kerja yang semakin masif. Keterampilan lunak seperti ini mungkin lebih sulit ditiru oleh AI, kata McCaskill.

Studi ini mengukur jumlah pengguna LinkedIn yang menambahkan keterampilan ke profil mereka, persentase anggota yang dipekerjakan yang memiliki keterampilan, dan jumlah keterampilan yang disertakan dalam lowongan pekerjaan.

Kemudian, studi ini membandingkannya dengan tahun sebelumnya. Keterampilan nonteknis teratas LinkedIn yang paling dicari (dan peringkatnya dalam daftar “Skills on the Rise 2025” di LinkedIn) adalah:

1. Mitigasi konflik (ke-2)
2. Kemampuan beradaptasi (ke-3)
3. Pemikiran inovatif (ke-5)
4. Berbicara di depan umum (ke-6)
5. Penjualan berbasis solusi (ke-7)
6. Keterlibatan dan dukungan pelanggan (ke-8)
7. Manajemen pemangku kepentingan (ke-9)

Mitigasi konflik merupakan keterampilan nonteknis teratas dalam daftar tersebut, sebagian karena perubahan dinamika tempat kerja.

Sebuah studi terbaru dari Harris Poll dan Express Employment Professionals menemukan bahwa perilaku toxic di kantor meningkat, dan 30% pencari kerja di AS melaporkan bahwa rekan kerja mereka cenderung suka berkonfrontasi daripada tiga tahun lalu.

Baca Juga: 5 Kebiasaan Kunci untuk Membangun Trust di Tempat Kerja, Yang Pertama: Tunjukkan Ketertarikan

McCaskill mengaitkan kecenderungan tersebut akibat kembalinya karyawan ke kantor akibat Covid, dan kesenjangan antargenerasi.

"Orang-orang yang bisa tetap tenang di tengah (faktor-faktor tersebut), orang-orang yang bisa tetap profesional di tengah semua itu... orang-orang itulah yang akan menang dalam hal ini," kata McCaskill.

Sementara itu, bagi mereka yang tidak terlalu supel, memiliki tempat kerja yang mengandalkan keterampilan seperti berbicara di depan umum mungkin akan merasakan kesulitan.

Meski begitu, McCaskill mengatakan bahwa kamu harus bisa menyampaikan keterampilan lunak dengan cara yang paling sesuai dengan kepribadianmu.