Apa Itu KPI dan Mengapa Karyawan Perlu Menggunakan KPI untuk Mengukur Kemajuan dalam Bekerja?

Baca Juga: Semakin Banyak Wawancara Kerja yang Dilakukan oleh AI, Pelamar Mesti Sering Latihan

● Unit fungsional

Banyak KPI terkait dengan fungsi tertentu, seperti keuangan atau TI. Meskipun TI dapat melacak waktu penyelesaian atau waktu aktif rata-rata, KPI keuangan melacak margin laba kotor atau laba atas aset. KPI fungsional ini juga dapat diklasifikasikan menjadi KPI strategis atau operasional.

● Leading vs lagging

Terlepas dari jenis KPI yang kamu tentukan, harus tahu perbedaan antara indikator leading dan indikator lagging. Leading KPI dapat membantu memprediksi hasil, sedangkan lagging KPI melacak apa yang telah terjadi. Biasanya digunakan perpaduan keduanya untuk memastikan melacak hal yang paling penting. (Elga Windasari)