"Untuk membuat program bagi klien atau account terbaik kami, saya akan mempertimbangkan faktor-faktor seperti pendapatan yang dihasilkan, potensi jangka panjang, tingkat keterlibatan, dan keselarasan dengan tujuan strategis kami.
"Saya akan memberikan bobot nilai untuk setiap kriteria dan menggunakan sistem penilaian untuk menghitung skor keseluruhannya. Pendekatan ini akan membantu kami memprioritaskan dan mengalokasikan sumber daya secara efektif."
Baca Juga: Profil Geert Wilders, Politikus Pemenang Pemilu Anti-Islam yang Dijuluki Donald Trump dari Belanda
3. Ceritakan kepada saya tentang saat Anda tidak dapat memenuhi komitmen kepada klien. Mengapa hal ini terjadi?
Pertanyaan ini diberikan dengan tujuan untuk mengevaluasi kemampuan kandidat dalam menangani situasi klien yang menantang, dan memberikan transparansi tentang komitmen di masa lalu.
Contoh jawaban:
"Sebenarnya ini jarang terjadi. Namun, kami pernah tidak dapat memenuhi komitmen pengiriman kepada klien karena gangguan rantai pasokan yang tidak terduga.
"Terlepas dari upaya terbaik kami untuk memitigasi risiko, keadaan yang tidak terduga seperti ini bisa menyebabkan penundaan.
"Kami segera mengomunikasikan masalah ini kepada klien, bertanggung jawab, dan memberikan informasi terbaru secara berkala.
Baca Juga: Daftar Lengkap Desa Wisata Terbaik di Dunia 2023 Versi UNWTO, Ada Indonesia Nggak Ya?
"Pada akhirnya, kami menyelesaikan situasi ini dengan memuaskan klien dan menerapkan langkah-langkah untuk mencegah peristiwa serupa terjadi di masa mendatang."
Dengan menguasai jawaban atas pertanyaan saat wawancara kerja tersebut, pelamar dianggap siap menjadi Senior Account Executive yang mumpuni. (Elga Windasari)