PejuangKantoran.com - Punya tim kerja yang juara banget, dalam arti satu sama lain saling percaya sehingga pekerjaan jadi lebih lancar? Nah, kalau kamu ingin punya tim kerja yang saling percaya, biasakan untuk membangun trust di tempat kerja. Karena kepercayaan ternyata nggak muncul begitu saja, tapi perlu dibangun dengan sengaja.
Menurut Steph Llano, konsultan dari The Perk, trust di tempat kerja itu sesuatu yang bisa diajarkan dan diperbaiki kalau ada masalah. Yang lebih menarik, trust berpengaruh besar ke performa tim dan kesuksesan perusahaan.
Bagaimana cara membangun kepercayaan di lingkungan kerja? Llano menjelaskan ada lima kebiasaan utama yang bisa kita terapkan: connect, create safety, commit, be clear, dan celebrate. Yuk, kita bahas satu per satu!
Baca Juga: Begini Cara Ubah Foto Kamu Jadi Gambar Studio Ghibli Pakai ChatGPT, Bisa Pakai Bahasa Indonesia!
1. Connect: bangun koneksi yang nyata
Kita cenderung lebih percaya dengan orang yang membuat kita merasa terhubung. Trust itu tentang hubungan, jadi kalau kita ingin dipercaya, kita harus membangun hubungan yang bermakna dengan rekan kerja.
Gimana caranya? Mulai dari hal simpel, kayak ngobrol langsung tanpa distraksi, mendengarkan dengan penuh perhatian, dan menunjukkan ketertarikan terhadap apa yang mereka sampaikan.
Kalau kerja remote, bisa pakai video atau voice note untuk tetap menjaga koneksi. Intinya, biarkan mereka merasa seen, heard, and valued!
2. Create Safety: Ciptakan lingkungan yang aman
Kepercayaan tumbuh kalau kita merasa aman secara psikologis. Dalam lingkungan yang aman, orang nggak takut untuk mengungkapkan pendapat, mengakui kesalahan, atau meminta bantuan.
Baca Juga: Panduan Bagi Manajer Dalam Membuat Prompt Untuk Untuk Kolaborasi Tim Lintas Fungsi
Sebagai pemimpin atau anggota tim, kita bisa menciptakan rasa aman ini dengan menunjukkan bahwa kita nggak selalu harus kelihatan sempurna, serta selalu berasumsi bahwa orang lain berniat baik. Dengan begitu, budaya kerja jadi lebih terbuka dan nyaman untuk semua orang.
3. Commit: Konsisten dengan komitmen
Salah satu cara tercepat untuk menghancurkan trust adalah tidak menepati janji. Kalau kita bilang akan menyelesaikan tugas A, ya harus ditepati. Kalau ternyata ada kendala, lebih baik komunikasikan daripada diam-diam menghindar.
Jadi, sebelum mengambil komitmen, pastikan realistis dengan kapasitas kita. Jangan sampai terlalu banyak janji tapi akhirnya tidak ada yang bisa ditepati.