- Peran Produk dan User Experience
Tugas: Menjamin solusi digunakan, dipahami, dan bermanfaat.
- Product Manager (HealthTech)
- Menyusun roadmap produk;
- Menyeimbangkan kebutuhan klinis, bisnis, dan teknologi;
- Validasi solusi dengan tenaga medis dan pasien.
- UX/UI Designer (Healthcare-focused)
- Desain aplikasi ramah pasien dan tenaga medis;
- Accessibility;
- Minimalkan risiko human error klinis.
- Peran Regulasi, Legal, dan Kepatuhan
Tugas:
- Regulatory Affairs Specialist
- Kepatuhan pada regulasi Kemenkes, BPJS, dan OJK (jika terkait asuransi);
- Sertifikasi aplikasi kesehatan;
- Hubungan dengan regulator.
- Legal dan Compliance Officer
- Perlindungan data pribadi (UU PDP);
- Kontrak tenaga medis dan mitra;
- Manajemen risiko hukum.
- Data Protection Officer (DPO)
- Tata kelola data kesehatan;
- Audit keamanan dan privasi;
- Incident response kebocoran data.
Baca Juga: Selamat Hari Kesehatan Mental Sedunia, Ini Cara Jaga Kesehatan Mental Untuk Para Pejuang Kantoran
- Peran Operasional dan Layanan
Tugas: Menjamin layanan berjalan stabil dan responsif.
- Operations Manager
- Pengelolaan layanan harian;
- Koordinasi tenaga medis dan mitra;
- Quality assurance operasional.
- Customer Support / Care Team
- Dukungan pasien dan tenaga medis;
- Penanganan komplain dan eskalasi medis;
- Edukasi penggunaan aplikasi.
- Peran Bisnis dan Strategi
Tugas: Menjadikan solusi kesehatan menjadi bisnis yang berkelanjutan.
- Business Development
- Kerja sama dengan RS, klinik, asuransi, korporasi;
- Model B2B, B2C, B2G;
- Ekspansi pasar.
- Sales dan Partnership
- Penjualan solusi ke institusi kesehatan;
- Negosiasi kontrak dan SLA;
- Account management.
- Strategy dan Market Analyst
- Analisis pasar dan competitor;
- Penentuan positioning produk;
- Evaluasi peluang investasi.
- Peran Edukasi dan Change Management
Tugas:
- Training dan Adoption Specialist
- Pelatihan tenaga kesehatan;
- Pendampingan transformasi digital;
- Meningkatkan literasi digital pasien.
- Change Management Lead
- Mengelola resistensi tenaga medis;
- Transisi dari sistem manual ke digital;
- Budaya kerja berbasis data.
Kamu termasuk yang mana? ***