Pejuangkantoran.com – Salah satu “penyakit” di dalam organisasi kantor yang bisa menggerogoti dari dalam adalah perilaku seperti kepiting atau sering disebut dengan istilah crab mentality.
Ini adalah perilaku yang dipicu oleh pola pikir ketika seseorang selalu berusaha menjatuhkan atau menghambat orang lain yang sedang maju.
Istilah ini diambil dari perilaku kepiting ketika dimasukkan ke dalam ember. Ketika ada kepiting lain yang hendak naik keluar ember, maka kepiting yang lain akan menarik turun.
Di lingkungan kerja perilaku seperti ini umumnya terlihat halus namun berulang, yang dampaknya bisa membuat kolaborasi menurun, dan karyawan yang berprestasi justru merasa tidak didukung.
Misal, ada yang selalu menolak atau meremehkan ide orang lain bukan karena kualitas idenya buruk, namun karena berasal dari orang tertentu. Atau selalu “menggosip” bahwa seseorang mendapatkan promosi jabatan karena kedekatan dengan bos bukan akrena prestasi kerja, dan sebagainya.
Crab mentality muncul karena biasanya ada insecurity, persaingan tidak sehat, scarcity mindset, tidak pede, pengalaman masa lalu, dan budaya organisasi yang buruk. Perilaku ini dampaknya jelas negatif bagi organisasi.
Perlu sekali untuk menyadarkan rekan yang punya crab mentality. Namun, menyadarkan seseorang yang memiliki crab mentality tidak mudah, karena sebab-sebab di atas.
Namun, kamu tidak bisa mengubah orang yang memang tidak ingin berubah. Crab mentality biasanya lebih efektif diatasi melalui budaya organisasi daripada upaya individu semata.
Organisasi memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap muncul atau berkurangnya crab mentality. Perilaku karyawan tidak hanya dipengaruhi oleh kepribadian, tetapi juga oleh sistem insentif, gaya kepemimpinan, dan budaya kerja.
Jika organisasi menciptakan lingkungan yang mendorong persaingan tidak sehat, perilaku saling menjatuhkan akan lebih mudah muncul. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan organisasi secara sistematis:
- Menciptakan sistem promosi yang transparan
Promosi jabatan harus didasarkan pada indikator yang jelas, misal kinerja, kompetensi, kepemimpinan, dan kontribusi. Dengan begitu karyawan akan lebih fokus meningkatkan kemampuannya daripada menjatuhkan rekan kerja.
Sebaliknya, jika keputusan tampak dipengaruhi kedekatan dengan atasan atau favoritisme, muncul persepsi bahwa "untuk maju harus menjatuhkan orang lain."
- Menghargai kolaborasi, bukan hanya kompetisi
Banyak organisasi hanya memberi penghargaan kepada "top performer”, akibatnya, setiap orang melihat rekan kerja sebagai pesaing. Padahal organisasi dapat menilai seseorang dari kontribusi terhadap keberhasilan tim, kesediaan berbagi pengetahuan, kemampuan membantu rekan berkembang, mentoring, dan kerja lintas divisi.