Untuk pemecahan masalah lebih lanjut, Microsoft menyarankan pengguna untuk memberikan data diagnostik yang dikumpulkan menggunakan Office Licensing Diagnostic Tool untuk membantu menemukan penyebab masalah terkait lisensi.
Pengguna yang terkena dampak juga diminta untuk memberikan log yang disimpan di direktori “%temp%/diagnostics” kepada teknisi dukungan.
Masalah yang terjadi pada Microsoft
Meskipun Microsoft belum membagikan jadwal untuk perbaikan, tim teknisi mereka secara aktif masih terus menyelidiki masalah ini.
Baca Juga: Cara Membeli Produk Asuransi melalui Aplikasi BRImo, Tak Perlu Datang ke Kantor Cabang!
Perusahaan tersebut juga mendorong para pengguna dan administrator yang terkena dampak untuk memantau saluran dukungannya untuk melakukan pembaruan.
Pada September 2024, Microsoft juga membagikan perbaikan sementara untuk masalah yang menyebabkan Outlook mengalami hang atau freeze saat menyalin teks.
Di bulan yang sama, perusahaan tersebut memperbaiki bug lain yang merusak aplikasi Microsoft 365—termasuk Outlook, Word, Excel, OneNote—saat mengetik atau memeriksa ejaan teks.
Jadi, jika kamu juga mengalami error saat menggunakan aplikasi Microsoft 365, coba lakukan cara di atas untuk mengatasinya. Harap bersabar menunggu masalahnya benar-benar diselesaikan, ya. (Elga Windasari)
Artikel Terkait
Tips Mengelola Tim Hybrid Secara Efektif Agar Bisa Berkembang Baik dan Produktif
Tipe-Tipe Remote Meeting yang Bisa Dilakukan Sesuai Kebutuhan Agenda Rapat
10 Hobi yang Bisa Kamu Cantumkan Dalam Resume dan Bisa Membuka Peluang
Ikuti 8 Tips Berikut Ini Agar Kemampuan Menulis Email Kamu Meningkat Pesat
Jika Ketemu Tugas yang Tidak Kamu Suka, Just Eat The Frog Maka Duniamu Akan Lebih Menyenangkan!
Langkah-Langkah Membuat Ringkasan Rapat yang Sempurna. Apa Peran AI di Sini?
6 Alasan Trello Jadi Tool Manajemen Terbaik untuk Membantu Kamu Mengatur Pekerjaan