Mempunyai Buyer Persona Itu Penting Untuk Bisnis. Berikut Ini Langkah-Langkah Untuk Membuatnya!

• Gaya hidup dan hobi;
• Nilai-nilai atau prinsip hidup;
• Motivasi mereka membeli;
• Tantangan atau "pain point";
• Apa yang bikin mereka percaya pada brand.

4. Telusuri Cara Mereka Mencari Informasi dan Membeli

Cara konsumen membeli itu bisa membuat kamu tahu channel apa yang efektif kamu pakai dan bagaimana melakuka promosi kepada audiens/konsumen. Gali informasi tentang:

• Media apa yang sering digunakan? (Instagram, Google, YouTube, TikTok, dan sebagainya);
• Apakah mereka suka baca review dulu?
• Mereka beli online atau offline?
• Apa yang jadi pertimbangan sebelum membeli?

5. Tentukan Tujuan dan Kebutuhan Mereka

Apa yang mereka ingin capai? Semakin tahu tujuan konsumen/audiens maka semakin memudahkan kamu mencari cara menawarkan secara tepat. Misalnya:

• Ingin tampil lebih percaya diri;
• Ingin hidup sehat;
• Ingin menghemat waktu saat bekerja.

Baca Juga: Kamu Wajib Punya Keterampilan Dalam Literasi Data. Apa Manfaat Data Dalam Bisnis Saat ini?

6. Susun Buyer Persona Secara Visual

Setelah semua data dan informasi di atas kamu pegang, gabungkan menjadi profil yang menarik dan mudah dipahami. Formatnya bisa seperti ini:

• Nama Persona: Aluna Si Pekerja Keras
• Usia: 24 tahun
• Pekerjaan: Sekretaris
• Lokasi: Tangerang Selatan
• Platform favorit: Instagram
• Tujuan: Ingin mendaoatkan penghasilan tambahan dari rumah
• Masalah: Kurang waktu, takut ketipu online
• Solusi: Produk mudah dijual, support penuh dari supplier, fleksibel waktu
• Sikap terhadap brand: Mau yang terpercaya, responsif, dan dukung bisnis kecil

7. Buat Lebih dari Satu Persona

Jika diperlukan, misal kalau produkmu menyasar beberapa segmen, kamu bisa buat 2–3 persona yang berbeda. Jangan lebih dari itu, cukup yang benar-benar mewakili segmen utama.

8. Gunakan Persona di Semua Strategi

Setelah jadi, gunakan buyer persona ini sebagai panduan untuk:

• Mmebuat content marketing;
• Menyusun campaign iklan;
• Menentukan harga;
• Mendesain kemasan;
• Melatih tim customer service.

Silakan mencoba membuat buyer persona! ***