Employee Experience akan Menguntungkan Perusahaan, Bagaimana Pemimpin Bisa Memberikannya?

2. Tantangan bisnis

Sebanyak 43% responden menyebutkan, hambatan terbesar karyawan untuk berkembang adalah kurangnya dukungan dari pimpinan.

Ini diperparah dengan ketidakselarasan antara yang dibutuhkan karyawan dan yang diprioritaskan oleh pimpinan. Sebanyak 27% responden mengatakannya.

Baca Juga: Salurkan Pembiayaan Kepada Koperasi Penyuplai Bahan Pangan MBG, BRI Ikut Perkuat Ketahanan Pangan dan Gizi Nasional

Responden juga menyoroti bahwa penghargaan dari pemimpin sering tidak selaras dengan apa yang dihargai oleh karyawan saat ini. Terutama dalam hal kompensasi, tunjangan, dan pengakuan.

Ini tentu saja membuat karyawan tidak maksimal dalam meningkatkan pengalaman kerjanya.

3. Masalah kepemimpinan

EX yang lebih baik harus dimulai dari atas. Sebanyak 85% pemimpin mengatakan bahwa dukungan dari pimpinan sangat penting untuk keberhasilan strategi EX.

Sayangnya, saat ini hanya 40% responden yang mengatakan bahwa kepemimpinan senior di perusahaannya sangat berkomitmen terhadap pengalaman karyawan.

Baca Juga: Official Trailer Ketiga 'Selepas Tahlil' Dirilis, Suasana Duka pun Berubah Jadi Mimpi Buruk!

Untuk mengatasinya, pemimpin harus mulai mementingkan pelatihan kepemimpinan yang dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap budaya perusahaan dan kinerja karyawan.

Meski sangat penting, pemimpin harus sadar bahwa employee experience bukan hanya bersumber dari karyawan, tetapi kepemimpinan yang dialami juga sangat berpengaruh.