5 Soft Skill yang Perlu Dikuasai Karyawan Gen Z, yang Semuanya Berakar pada Komunikasi!

5. Resolusi konflik

Penelitian menunjukkan, miskomunikasi adalah penyebab utama konflik. Sementara satu dari empat orang merasa kepemimpinan perusahaan tidak menangani konflik di tempat kerja dengan baik.

Selain itu, karyawan merasakan kepuasan kerja yang berkurang jika mereka semakin lama menghadapi gesekan di tempat kerja.

Generasi Z bisa mendapatkan keuntungan dari memahami resolusi konflik. Hal ini juga akan menguntungkan manajer karena tidak harus terus-menerus turun tangan. Itu juga akan menciptakan tenaga kerja yang lebih ramah dan kolaboratif yang membuahkan hasil.