5 Kalimat yang Sebaiknya Dihindari Manajer Baru untuk Meraih Kepercayaan Anggota Tim

5. “Ini bukan masalah besar.”

Manajer pemula sering merasa tidak nyaman menawarkan koreksi dan umpan balik. Hal itu membuatnya lebih sering berkata "Ini bukan masalah besar", yang sebenarnya justru adalah masalah besar.

Bukannya meyakinkan bawahan, kalimat semacam ini hanya akan membingungkan mereka. Lebih baik, kamu terbuka dalam memberikan umpan balik pada bawahan.

Kamu bisa berkata, “Saya tidak ingin kamu panik. Saya juga tidak ingin kamu merasa tidak melakukan pekerjaan dengan baik. Namun, saya ingin menyoroti hal ini kepadamu.”

Dengan begitu, anggota tim jadi lebih mengerti kesalahannya, dan bagaimana cara memperbaikinya, sesuai dengan arahanmu sebagai manajer baru. (Elga Windasari)