1. Reaktif vs proaktif
SDM biasanya turun tangan untuk mengatasi masalah yang dialami karyawan. Misalnya, ketika seorang karyawan mengundurkan diri, respons langsung HR adalah memulai proses rekrutmen untuk penggantinya.
Sebaliknya, People Operation tidak hanya menangani masalah saat ini, tetapi juga mengantisipasi tantangan di masa depan.
Baca Juga: Daftar Lengkap Desa Wisata Terbaik di Dunia 2023 Versi UNWTO, Ada Indonesia Nggak Ya?
Dengan berfokus pada penciptaan lingkungan tempat kerja yang kuat dan sehat, kedua posisi ini menyusun rencana perekrutan strategis yang selaras dengan tujuan bisnis jangka panjang.
2. Eksekusi vs strategi
SDM secara tradisional dipandang seperti sebuah daftar tugas. Mulai dari merekrut dan mengorientasi karyawan baru hingga mengelola penggajian dan melakukan tinjauan kinerja, peran HR sebagian besar bersifat transaksional.
Meskipun penting, tetapi tugas-tugas ini sering tidak memiliki perspektif strategis. Sementara People Operations memiliki pandangan yang lebih luas yang dimulai dengan memahami tujuan bisnis secara menyeluruh.
Mereka menyusun strategi tentang cara memotivasi, melatih, dan memimpin karyawan untuk mencapai tujuan-tujuan ini sehingga memastikan bahwa sumber daya manusia selaras dengan misi dan visi perusahaan.
3. Tim yang terkotak-kotak vs. tim dengan berbagai disiplin ilmu
Ada anggapan umum bahwa tim HR Management beroperasi secara terpisah, yang sering menahan informasi dan membuat keputusan secara tertutup. Persepsi ini terkadang dapat menyebabkan kurangnya kepercayaan antara karyawan dan departemen SDM.
Baca Juga: Siap-Siap Lanjutan Perjalanan Cinta Dilan, FIlm Ancika Kapan Tayang?
Sementara People Operation mengedepankan transparansi dan komunikasi yang terbuka. Mereka menyadari nilai dari perspektif yang beragam karena biasanya terdiri atas karyawan dengan berbagai disiplin ilmu.
Ada yang ahli teknologi untuk memastikan bahwa karyawan memiliki alat dan pelatihan yang diperlukan dan ada juga yang fokus pada pengembangan kolaborasi dengan merancang struktur pertemuan yang efisien.
Jadi, pada dasarnya People Operations mengambil pandangan yang lebih luas agar perusahaan mencapai tujuannya. Sementara HR Management lebih dipandang sebagai daftar tugas tanpa perspektif strategis yang lebih luas. (Elga Windasari)