Ketika Kolega Kantor Alami Masalah Mental Health, Lakukan 6 Langkah Ini Sebagai Teman Atau Atasan

Seandainya ada karyawan yang mendatangi kamu dan bercerita bahwa dia punya masalah mental health, maka menurut lmc.org, kamu harus melakukan langkah-langkah berikut ini.

1. Sadar bahwa tidak ada respons yang sempurna

Dengan diawali hal ini, maka cobalah untuk santai dan berempati. Awali dengan mengatakan “Terima kasih sudah cukup mempercayai saya untuk membicarakan hal ini dengan saya. Tidak mudah berbagi hal seperti ini dengan orang lain.”

Sampaikan kepada mereka bahwa kemungkinan besar kamu tidak akan bisa menjawab semua yang mereka perlukan. Namun yakinkan mereka bahwa kamu akan membantu merekamendapatkan jawabannya.

Berempati itu tidak membutuhkan biaya sama sekali, tapi hal ini bisa membangun kepercayaan. Kamu harus meyakinkan mereka bahwa mereka tidak sendirian.

Pengobatan terhadap orang yang mempunyai mental health issue bisa dilakukan dengan terapi atau pengobatan, atau keduanya.

Baca Juga: Kenapa Kesehatan Mental di Tempat Kerja itu Penting?

2. Cari tahu apa yang dibutuhkan karyawan tersebut

Tunjukkan bahwa kamu bersungguh-sungguh membantu tugas-tugas dia. Bicarakan hanya tugas-tugas utama dan pekerjaan paling penting bagi mereka. Tanyakan, adakah yang bisa kamu bantu untuk melaksanakan tugas-tugas mereka?

Pada kondisi seperti ini, orang-orang yang punya masalah mental health itu juga butuh istirahat. Oleh karena itu, tanyakan apakah mereka memerlukan cuti. Bantu permudah urusan cuti mereka.

Ketika dalam percakapan itu ada pertanyaan yang membuat mereka gugup dan emosional, maka hentikan sementara membahas hal tersebut. Catat baik-baik hal tersebut sehingga kamu tidak perlu mengulang-ulang pertanyaan yang sama di lain waktu.

 Baca Juga: Meski Sibuk, Jangan Lupa Jaga Kesehatan Mental Biar Nggak Stres!

3. Sampaikan kamu perlu waktu untuk menjawab pertanyaan mereka

Ketika ada pertanyaan yang belum terjawab, maka sampaikan kepada mereka bahwa kamu memerlukan waktu untuk memberi jawaban tersebut atas pertanyaan-pertanyaan mereka.

Tunjukkan bahwa kamu sungguh-sungguh dalam membantu mencari jawaban tersebut. Ini karena orang yang punya masalah mental health adalah orang yang akan selalu merasa cemas.