Menyelesaikan Konflik di Kantor, Lakukan 11 Teknik Berikut Ini Agar Win-Win Solution

11. Tetaplah bersikap positif

Selama konflik interpersonal, mudah untuk ikut tenggelam ke kondisi emosional terendah salah satu dari yang terlibat.

Jika seseorang mulai meninggikan suaranya atau bersikap negatif, cobalah untuk menghentikannya dan alihkan pembicaraan ke nada yang lebih positif.

Baca Juga: 10 Langkah Mengatasi Konflik dengan Rekan Kerja yang Tak Disukai, Meski Perubahan Tak Langsung Terjadi

Ingatkan kepada dua belah pihak bahwa kamu di situ mencoba untuk mencapai solusi yang disetujui semua pihak.

Sikap positif akan membuat orang lebih terbuka dan menerima. Dan itu akan membantu percakapan agar tidak berubah menjadi pertengkaran.

***