9 Langkah yang harus Kamu Jalani Agar Situational Judgement yang Kamu Lakukan Tepat

4. Tentukan tujuan yang benar

Sebelum memilih tindakan, tentukan:

• Apa hasil terbaik yang ingin dicapai?
• Pekerjaan selesai?
• Hubungan kerja tetap baik?
• Etika terjaga?
• Risiko diminimalkan?

Umumnya, tTanpa tujuan yang jelas, tindakan mudah melenceng atau tidak tepat sasaran.

5. Susun beberapa opsi tindakan

Biasakan berpikir lebih dari satu pilihan:

• Opsi pasif;
• Opsi konfrontatif;
• Opsi kolaboratif;
• Opsi procedural.

Eliminasi opsi ekstrem (terlalu pasif atau terlalu agresif).

Baca Juga: Gunakan Emphaty Taking Agar Punya Keputusan yang Lebih Manusiawi dan Kontekstual

6. Analisis konsekuensi jangka pendek dan panjang

Untuk tiap opsi, pikirkan:

• Dampak langsung.
• Risiko tersembunyi.
• Dampak pada hubungan, reputasi, dan kepercayaan.
• Preseden yang tercipta untuk masa depan.

Judgement matang mempertimbangkan efek berantai yang akan diakibatkan, bukan hanya hasil cepat.

7. Pilih tindakan paling proporsional

Ciri tindakan yang tepat:

• Masalah ditangani.
• Pihak terkait dihormati.
• Aturan dan etika dipatuhi.
• Tidak memperkeruh situasi.

Biasanya jawabannya bukan yang paling keras atau paling aman, tetapi yang paling seimbang.

8. Komunikasikan dengan cara yang tepat

Bukan hanya apa yang dilakukan, tetapi bagaimana melakukannya: