9 Kendala yang Membuat Quick Win Gagal Terwujud, Berikut Solusi Praktisnya

• Pengguna tidak tahu ada perbaikan.
• Pegawai lain tidak tahu perubahan proses.

Akibat: manfaat tidak terlihat, sehingga persepsi publik tetap negatif.

9. Tidak dijaga keberlanjutannya

Ciri:

• Berhasil di awal, lalu kembali ke cara lama.
• Tidak masuk SOP atau kebiasaan baru.

Akibat: quick win hanya “ledakan sesaat”.

Intinya, pola-pola kegagalan quick win yang sering terjadi itu karena:

• Terlalu ambisius;
• Terlalu dangkal;
• Terlalu birokratis;
• Terlalu diam-diam.

Baca Juga: 7 Kendala Umum dan 5 Kendala Khusus Dalam Komunikasi Interpersonal yang Sering Dijumpai dan Solusinya

Untuk itu perlu solusi praktis agar bisa meminimalkan kendala, yaitu dengan:

• Memilih masalah kecil tapi menyebalkan, karena bisa jadi ini pain point semua pihak.
• Melibatkan pelaksana sejak awal, karena mereka yang paling paham permasalahan di lapangan.
• Menetapkan 1–2 indikator sederhana, ini supaya jelas perubahannya apakah menuju perbaikan atau tidak.
• Memastikan ada kewenangan langsung, agar pelaksana dan tanggung jawab jelas di Pundak siapa.
• Mengomunikasikan hasil secara terbuka, supaya semua pihak yang berkepentingan paham ada perubahan untuk perbaikan.
• Menjadikan hasil masuk SOP, dengan begitu ada panduan yang pasti dan jelas.

***