Bagi Level Manajerial, Lakukan Audience Mapping dengan 4 Komponennya Agar Komunikasi ke Tim Efektif

Jika memang kebijakan adanya pekerjaan tambahan ini terkait dengan kondisi perusahaan yang sedang struggle, maka kamu harus memastikan bahwa kebijakan ini diputuskan agar staf tetap bisa bekerja seperti biasa tanpa harus ada rasionalisasi karyawan.

Perilaku

Komponen ini menjadi cara agar kamu tahu cara yang paling efektif dalam berkomunikasi dengan audiens. Komponen ini menentukan format komunikasi (apakah dengan rapat bersama, bertemu one on one, atau justru lewat chat).

Selain itu, kamu jadi bisa menentukan kapan sebaiknya mengajak orang untuk berbicara serta bisa menentuka sedalam apa informasi yang harus kamu sampaikan.

Misal, ketika berhadapan dengan audiens yang cenderung berpikir panjang, senang berkontribusi lewat diskusi maka rapat bersama-sama justru akan memberikan solusi yang bottom up yang secara umum lebih mudah dijalankan oleh audiens.

Atau ketika kamu harus ketemu dengan audiens yang analitis, maka kamu harus memberikan informasi yang detail.

Baca Juga: Agar Komunikasimu Efektif dan Berikan Hasil Kerja yang Optimal, Kombinasikan Tiga Pilar Aristotle Ini di Kantor

Influence

Dalam sebuah tim, biasanya ada satu orang yang punya pengaruh kuat di antara rekan-rekan kerjanya. Kamu bisa memfokuskan energi untuk meyakinkan orang ini, karena ketika ia sudah yakin maka seluruh tim bisa jadi lebih mudah diyakinkan.

Dengan mengetahui siapa yang punya pengaruh kuat dalam tim, maka kamu bisa memprioritaskan siapa yang harus kamu dekati terlebih dahulu serta menyiapkan effort yang lebih tinggi untuk orang yang berpengaruh ini.

Misal, decision maker (level manajerial lintas divisi) wajib diyakinkan, namun level influencer sebaiknya dirangkul dalam memberikan pemahaman kepadanya.

Padukan keempat komponen audience mapping ini agar komunikasimu menjadi lebih efektif. ***